Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Askania Hotel Bernburg; Bernburg (Saale); On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Frühstücksservice

Servicetätigkeiten im Restaurant

Job summary

Askania Hotel Bernburg sucht eine/n Mitarbeiter/in im Empfangsbereich in Vollzeit/Teilzeit. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in/out, führen Reservierungen aus und kümmern sich um Telefonservice sowie Abrechnung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Sie arbeiten in einem familiären Team, mit flachen Hierarchien, flexiblem Arbeitsumfang und Benefits wie Frühstücksservice. Die Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben in einem traditionsreichen Haus an der Saale.

Qualifications

• Abrechnung und Kassenabrechnung
• Gästebetreuung und Telefonservice
• Hotelempfang mit Reservierung
• Gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste
• Reservierungstätigkeiten und Gästekommunikation
• Kassenabrechnung und Debitorenbuchhaltung
• Bearbeiten der Korrespondenz auf Deutsch und Englisch
• Bestellungen und Frühstücksservice koordinieren
• Servicetätigkeiten im Restaurant unterstützen

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Gästebetreuung

Hotelempfang

Telefonservice

Englisch

Job description

Die Lage unseres ***Hotels bietet den idealen Ausgangspunkt zu Touren entlang der „Straße der Romanik“, in den Harz und den Weltkulturerbestätten in Sachsen-Anhalt. Durch unsere günstige Verkehrsanbindung sind wir auch der ideale Anbieter für Gruppenreisen und Geschäftsreisende. Entdecken Sie entlang des Saaleradweges, des Europaradweges und des Lutherweges die Kulturschätze unserer Gegend und lassen Sie sich von einer einzigartigen Landschaft verzaubern.

Die Lage unseres ***Hotels bietet den idealen Ausgangspunkt zu Touren entlang der „Straße der Romanik“, in den Harz und den Weltkulturerbestätten in Sachsen-Anhalt. Durch unsere günstige Verkehrsanbindung sind wir auch der ideale Anbieter für Gruppenreisen und Geschäftsreisende. Entdecken Sie entlang des Saaleradweges, des Europaradweges und des Lutherweges die Kulturschätze unserer Gegend und lassen Sie sich von einer einzigartigen Landschaft verzaubern.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• kein Teildienst ;-)
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• selbständiges Arbeiten - Freiraum
• zufriedene Gäste aufgrund des Qualitätsanspruches der Leitung
• familiäres Arbeitsklima
• flache Hierarchien
• Wertesystem: Vertrauen, Ehrlichkeit, Fairness
• abwechlungsreiche Tätigkeit

Profil

Grundkenntnisse

• Abrechnung
• Auskünfte erteilen
• Gästebetreuung
• Hotelempfang
• Telefonservice
• englisch

Erweiterte Kenntnisse

• Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)

Persönliche Stärken

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Lust auf Menschen
• positive Lebenseinstellung

Wir bieten

• Klassische Rezeptionstätigkeiten wie

  · Gäste Check-in und Check-out

  · Reservierungstätigkeiten

  · Kassenabrechnung

  · Telefonservice

  · Debitorenbuchhaltung

  · Bearbeiten anfallender Korrespondenz (deutsch + englisch)

  · Bestellungen

• Frühstücksservice

• Servicetätigkeiten im Restaurant

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.