Empfangsmitarbeiter/in Hotel (W/m/d)

Ross Messehotel GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Familiäres Arbeitsumfeld

Faire Arbeitszeiten

Faire Bezahlung

Gründliche Einarbeitung

Vielseitige Tätigkeit mit Gästekontakt

Zusammenfassung

Ross Messehotel Stuttgart-Plieningen sucht ab sofort eine freundliche, zuverlässige und engagierte Unterstützung für unseren Empfang. Sie begrüßen Gäste, erledigen Check-in/out, bearbeiten Reservierungen und beantworten Anfragen per E-Mail.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammen, verfügen über Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse. Der Arbeitsplatz bietet Sicherheit, ein familiäres Umfeld und eine sorgfältige Einarbeitung.

Qualifikationen

• Gutes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Freude am Umgang mit Gästen.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung an einer Hotelrezeption vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Hotelgäste.
• Durchführung von Check-in und Check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen.
• Beantwortung von E-Mails und Gästeanfragen.
• Pflege der Gästedaten und Reservierungen.
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten an der Rezeption.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und weiteren Hotelbereichen.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Zuverlässige Arbeitsweise

Umgang mit Gästen

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse von Vorteil

Computerkenntnisse

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) – Ross Messehotel Stuttgart-Plieningen

Für unser Ross Messehotel in Stuttgart-Plieningen suchen wir ab sofort eine freundliche, zuverlässige und engagierte Unterstützung für unseren Empfang.

Ihre Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Hotelgäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Beantwortung von E-Mails und Gästeanfragen
• Pflege der Gästedaten und Reservierungen
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten an der Rezeption
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und weiteren Hotelbereichen

Ihr Profil

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Gästen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung an einer Hotelrezeption ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Ein angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld
• Faire Arbeitszeiten
• Faire Bezahlung
• Eine gründliche Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Gästekontakt

Arbeitsort:

Ross Messehotel

Stuttgart-Plieningen