Empfangsmitarbeiter Front Office Agent (m/w/d) – SORAT Hotel Cottbus

SORAT Hotels; Cottbus; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreie Übernachtungen

Family Rate in Sorat Hotels

Hundertprozent Hotelrabatte

Getränke & Pausenverpflegung

Internes Schulungsangebot

Betriebsärztlicher Dienst

Job summary

SORAT Hotel Cottbus sucht zur Verstärkung des Empfangsteams eine freundliche Persönlichkeit für den Front Office Bereich. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Gästebetreuung, Abrechnung und Beschwerdemanagement in einem jungen Team.

Es erwartet Sie eine unbefristete Vollzeitstelle mit 38 Stunden pro Woche, five-day week, flexible Dienstplanung und spezielle Benefits wie Geburtstag freier Tag, Nacht- und Sonn-Feiertagszuschläge sowie Hotelrabatte.

Qualifications

• Hotelausbildung erforderlich.
• Deutsch und Englischkenntnisse erforderlich.
• Weitere Sprachen sind von Vorteil.
• MS Office Kenntnisse.
• Suite 8 Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Check-in und Check-out
• Betreuung unserer Gäste
• Rechnungsprüfung und Abrechnung
• Gästebeschwerdemanagement
• Kostennachverfolgung und Dienstplanung
• Urlaubsplanung und freier Tag am Geburtstag
• Schichtdienst einschließlich Nachtbereitschaft

Skills

Deutsch

Englisch

Fröhliche Gastgeberpersönlichkeit

Education

Hotelausbildung

Tools

MS Office

Suite 8

Job description

Für unser Sorat Hotel Cottbus direkt am Schloßkirchplatz mitten in der Cottbuser Altstadt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Empfangsteams. Unser Sorat Hotel ist ein schickes Cityhotel mit dem gewissen Extra. Auf Sie wartet ein junges und fröhliches Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut. Heuern Sie bei uns an als Mitarbeiter am Front Office und begeistern Sie mit Ihrem Gastgeberherz unsere Gäste. Vom Check-In bis zum Check-Out. Wir bieten eine Vollzeitstelle mit 38 Stunden pro Woche bei einer fünf Tagearbeitswoche und vielen Benefits. Beginn ab sofort.Übrigens: Wir wurden 2026 als attraktiver Arbeitgeber der Stadt Cottbus ausgezeichnet.

• Hotelausbildung
• Deutsch und Englisch
• Jede weitere Sprache von Vorteil
• MS Office Kenntnisse
• Suite 8 Kenntnisse von Vorteil
• Fröhliche Gastgeberpersönlichkeit

Ihre Aufgaben

• Check in und Check out
• Betreuung unserer Gäste
• Rechnungskontrolle und Abrechnung
• Gästebeschwerdemanagement
• Geregeltes Arbeitszeitkonto
• Faire Dienstplanung und Urlaubsplanung
• Zusätzlich freier Tag am Geburtstag
• Sonntag und Feiertagszuschlag, Spätdienstzuschlag
• Kostenfreie Übernachtungen und Family Rate in unseren Sorat Hotels
• Deutschlandweite Hotelrabatte über die Personight Kooperation
• Kostenfrei Getränke und leckere Pausenverpflegung
• Internes Schulungsangebot
• Betriebsärztlicher Dienst

Arbeitszeit

• Vollzeit 38 Stunden
• 5 Tage Arbeitswoche
• Schichtdienst auch Nachtdienst

Anstellungsdauer

• Unbefristet
• Schickes Stadthotel am Schloßkirchplatz in der Cottbuser Altstadt
• 98 Zimmer, Frühstücksbistro, Lobbybar, Gewölbekeller, Terrasse
• 2 Tagungsräume bis 100 qm, Gewölbekeller mit 38 qm für Feiern, Gym, Fahrräder
• Ausgezeichnet als Attraktiver Arbeitgeber der Stadt Cottbus 2026
• SORAT Hotel Cottbus
• Schloßkirchplatz 2