Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotel am Michel; Hamburg; Vor Ort; EUR 34.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Jubiläums- und Sondergratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits – Rabatte

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstfahrrad Leasing

Parken oder Jobticket

Kostenfreie Arbeitskleidung

Zusammenfassung

Die Lindner Hotel Group sucht in Hamburg ab sofort eine/n Rezeptionisten zur Verstärkung der Front Office Abteilung. Sie sind Ansprechpartner für Gäste, kümmern sich um Check-in/out, Reservierungen und Korrespondenz und führen die Kasse eigenständig.

Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, attraktive Mitarbeiterrabatte, Betriebliche Altersvorsorge sowie regelmäßige Weiterbildungen. Hohe Serviceorientierung und Teamgeist sind gefragt.

Qualifikationen

• Aufgeschlossenheit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind Voraussetzung.
• Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft sind wichtig.
• Organisationstalent und eigenständiges Arbeiten werden erwartet.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Individuelle Betreuung der Hotelgäste, Ansprechpartner für Lob und Kritik.
• Bearbeitung der Korrespondenz.
• Reservierungsannahme und Buchung.
• Kassenführung und Tagesabschluss.

Kenntnisse

Aufgeschlossen

Kommunikativ

Hilfsbereit

Teamplayer

Organisationstalent

Verantwortungsbewusst

Ausbildung

Hotelfach-Ausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Willkommen bei der Lindner Hotel Group - einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern. Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus. Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten. Zur Verstärkung unserer Front Office Abteilung suchen wir ab sofort einen "Rezeptionisten"

Gehaltsspanne: € 33.600,00 - € 35.400,00 Brutto/Jahr

Unsere Benefits

• Unbefristeter Vertrag


• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels


• Jubiläums- und Sondergratifikationen


• Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus


• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen


• Regelmäßige Entwicklungsgespräche


• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot


• Dienstfahrrad Leasing über \"Lease a Bike\"


• Kostenfreies/ Vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket


• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Die Aufgaben

• der Check-in und Check-out


• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik


• die Bearbeitung von Korrespondenz


• die Reservierungsannahme und Buchung


• das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit


• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft


• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen


• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Folgendes Wäre Noch Wünschenswert

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach


• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln


• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse

#dassindSie

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte.

Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören.