Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotel Berlin Ku'Damm; Berlin; Vor Ort; EUR 36.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Probezeit 4 Wochen

Mitarbeiter-Rabatte

Jubiläumsgratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Teamevents

Jobticket

Zusammenfassung

Die Lindner Hotel Group sucht ab dem 1. Oktober einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit für die Rezeption in Berlin. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, betreuen Gäste persönlich und sind Ansprechpartner für Lob und Kritik.

Wir bieten eine unbefristete Anstellung, kurze Probezeit, Mitarbeiterrabatte in Lindner Hotels, Gratifikationen, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und regelmäßige Weiterbildungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out
• Die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste
• Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Die Bearbeitung von Korrespondenz
• Die Reservierungsannahme und Buchung
• Das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Kenntnisse

Aufgeschlossen

Kommunikativ

Hilfsbereit

Teamplayer

Gastgeber

Selbstständigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness‑Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören. Unser Hotel: Willkommen bei der Lindner Hotel Group ? einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 29 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA. Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen 7Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle‑Boutique‑Hotels Me and All Hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen. Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner‑Häuser sind Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten. Zur Verstärkung unserer Rezeption suchen wir ab dem 1. Oktober einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Verkürzte Probezeit von 4 Wochen
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums‑und Sondergratifikationen
• Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeitenund Zugang zu internationalen Trainings von Hyatt
• Vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Kostenfreie Nutzung des Kooperations‑Gyms in Hotelnähe
• Teamevents

Gehaltsspanne

36.324 - 39.351 EUR Brutto/Jahr

Die Aufgaben

• Check‑In und Check‑Out
• Die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste
• Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Die Bearbeitung von Korrespondenz
• Die Reservierungsannahme und Buchung
• Das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung, arbeiten selbstständig

Folgendes wäre noch wünschenswert

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS‑Office Kenntnisse