Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotel Hamburg Am Michel; Hamburg; Vor Ort; EUR 34.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten fürSie

Jubiläums- und Sondergratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits – Rabatte bei über

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit

Dienstfahrrad Leasing

Parken oder Jobticket vergünstigt

Kostenfreie Arbeitskleidung

Zusammenfassung

Lindner Hotel Hamburg Am Michel in Hamburg sucht ab sofort eine Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten zur herzlichen Betreuung unserer Gäste.

Zu den Aufgaben gehören Check-in/Check-out, individuelle Gästebetreuung, Bearbeitung von Korrespondenz, Reservierungen und Kassenführung. Sie arbeiten gastgebernah im Team und zeigen Flexibilität.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung und gute Deutschkenntnisse.
• Englische Kenntnisse wünschenswert und Teamfähigkeit.
• Serviceorientierte Gästebetreuung und Gastgebermentalität.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Individuelle Betreuung der Hotelgäste.
• Bearbeitung von Korrespondenz und Reservierungen.
• Führung der Kasse und Tagesabschluss.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamplayer

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören. Unser Hotel: Willkommen bei der Lindner Hotel Group ? einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern. Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus. Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig!

Zur Verstärkung unserer Front Office Abteilung suchen wir ab sofort einen "Rezeptionisten"

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
• Kostenfreies/ Vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Gehaltsspanne: ? 33.600,00 - ? 35.400,00 Brutto/Jahr

Die Aufgaben:

• der Check-in und Check-out
• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste
• Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• die Bearbeitung von Korrespondenz
• die Reservierungsannahme und Buchung
• das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil:

• Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!
• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig
• Folgendes wäre noch wünschenswert:
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse
• #dassindSie