Empfangsleiter m/w/d

Rhine Stuttgart Sindelfingen Opco GmbH - Mercure Sindelfingen an der Messe; Sindelfingen; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Verpflegung im Haus

Kostenlose Parkplätze

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Bonuskarte

Arbeitsuniform inklusive Reinigung

Job summary

Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe sucht engagierte Gastgeber/in für Empfang und Gästebetreuung. Du arbeitest in einem jungen Team, wirst verpflegt und profitierst von kostenfreien Parkplätzen, Schulungen und einer neuen Uniform.

Du bist motiviert, kreativ, beherrschst Opera PMS und die gängigen EDV-Programme; Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift. Vorteilhaft ist eine Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie, ist aber kein Muss.

Qualifications

• Gute Laune und Spaß bei der Arbeit.
• Teamplayer und Führungspotenzial.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie, kein Muss.

Responsibilities

• Gästeempfang und Gästebetreuung professionell abwickeln.
• Team im Schichtbetrieb unterstützen und motivieren.
• Erste Ansprechperson für Hausgäste sein.
• Mitarbeiter/Auszubildende fachlich schulen und weiterentwickeln.
• Monatsabschluss an der Rezeption erstellen.
• Debitorenverwaltung und administrativen Bereich des Empfangs betreuen.
• Statistiken und Kontrolllisten erstellen und pflegen.

Skills

Gute Laune und Freude an der Arbeit

Teamplayer

Führungspotenzial

Deutsch (Wort/Schrift)

Englisch (Wort/Schrift)

Opera PMS

EDV-Kenntnisse (Excel, Word, Power-PI,

Education

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie (vorteilhaft)

Tools

Opera PMS

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Job description

Das Hotel MERCURE Stuttgart Sindelfingen an der Messe - bietet alle Annehmlichkeiten und hat eine gemütliche Weinstube mit Bar, sowie einen großzügigen Frühstücksraum. Außerdem gibt es Tagungsräume, den größten Hotelpool in Stuttgart und eine Sauna. Unser Ziel ist es uns täglich zu verbessern und deshalb erweitern wir unser Team und suchen genau DICH !

Das erwartet dich bei uns:

• DU findet hier ein cooles Arbeitsklima in einem jungen und jung gebliebenem Team vor
• DU wirst im Haus verpflegt
• DU musst keinen Parkplatz vor Schichtbeginn suchen, da unsere Parkplätze für Dich kostenlos sind
• DU kannst dich bei uns weiterentwickeln, mit internen und externen Schulungen
• DU erhältst eine neue Arbeitsuniform, inklusive Reinigungs- und Bügelservice - natürlich kostenlos
• DU erhältst tarifliche Zusatzleistungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld und außerdem eine Bonuskarte
• DU kannst günstig Übernachtungen für dich, deine Familie und deine Freunde in 5700 Accor Hotels und 60 Eventhotels weltweit buchen
• DU findest hier viele Aufstiegsmöglichkeiten und flache Hierarchien!
• DU bist motiviert und kreativ? Hier sind dir keine Grenzen gesetzt Gemeinsam erarbeitete Erfolge feiern WIR gemeinsam als TEAM

DEINE 39 Stunden Woche wird digital erfasst

Folgende persönliche Eigenschaften wünschen wir uns von dir:

• DU hast gute Laune & Spaß bei der Arbeit!
• DU bist ein Teamplayer und eine Führungskraft!
• DU liebst es, deine Gäste zum Lächeln zu bringen!
• DU kennst dich mit Opera PMS aus!
• DU hast Standard Kenntnisse im EDV-Bereich (Excel, Word, Power Point, Outlook)!
• DU beherrschst Deutsch & Englisch in Wort und Schrift - weitere Sprachen sind natürlich gern gesehen!
• DU hast vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie, das ist aber kein MUSS!

Folgende spannende Aufgaben erwarten dich:

• DU bist verantwortlich für die effiziente und professionelle Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
• DU unterstützt unser dynamisches Team mit Deiner Erfahrung und Deiner aufgeschlossenen Persönlichkeit in den verschiedenen Schichten
• DU bist erste Ansprechperson bei der Betreuung unserer Hausgäste
• DU hilfst bei der Vermittlung der täglich geforderten fachlichen Fertigkeiten an unsere Mitarbeiter-/innen und Azubis
• DU trainierst und motivierst die Mitarbeiter-/innen und kümmerst dich um deren Weiterentwicklung
• DU behältst den Überblick, auch in arbeitsreichen Zeiten
• DU bist verantwortlich für die Debitorenverwaltung und den administrativen Bereich des Empfangs
• DU bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege diverser Statistiken und Kontrolllisten
• DU erstellst den Monatsabschluss an der Rezeption

Findest du dich in den Aufgaben und persönlichen Eigenschaften wieder? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!