Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel am Park GmbH & Co. KG GmbH & Co. KG; Schwalle; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Weiterentwicklung

Attraktive Arbeitszeiten nach Absage

Strukturierte Einarbeitung

Familiäres Arbeitsumfeld

Direkter Gästekontakt

Sicherer Arbeitsplatz

Unterstützung durch erfahrene Kollegen

Zusammenfassung

Hotel am Park GmbH & Co. KG GmbH & Co. KG in Bad Driburg sucht ab sofort eine Empfangs- & Reservierungsmitarbeiterin/ -mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Sie begrüßen Gäste herzlich, bearbeiten Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen, führen Check-in/out durch und beraten zu Zimmern sowie Freizeitangeboten in der Region. Sie bringen Freude am Umgang mit Menschen, eine serviceorientierte Haltung, Organisationstalent und gute Deutschkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten.
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen.
• Check-in und Check-out unserer Hotelgäste.
• Beratung zu Zimmern, Angeboten und Freizeitmöglichkeiten in der Region.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen.
• Allgemeine Verwaltungs- und Korrespondenzaufgaben.
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Verwaltung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

PC-Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

Willkommen im Wohlfühlhotel Hotel Am Park in Bad Driburg

Gastfreundschaft ist für Sie mehr als nur ein Beruf? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und möchten Teil eines herzlichen Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
• Check-in und Check-out unserer Hotelgäste
• Beratung zu Zimmern, Angeboten und Freizeitmöglichkeiten in der Region
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Allgemeine Verwaltungs- und Korrespondenzaufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Verwaltung

Das bringen Sie mit

• Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC

Vorkenntnisse im Hotel- oder Reservierungsbereich sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen und werden von unserem Team umfassend eingearbeitet.

Das bieten wir Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unserer AVENARIUS WOHLFÜHLHOTELS
• Ein herzliches und familiäres Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Gästekontakt
• Attraktive Arbeitszeiten nach Absprache
• Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
• Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

Werden Sie Teil unseres Teams!