Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Alpenhof Oberstdorf Hotel & Spa; Oberstdorf; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in den Alpen sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), um den professionellen Empfang der Gäste sicherzustellen und Anfragen sowie Reservierungen zu bearbeiten. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Empfangsbereich, sowie Kenntnisse in Micros Fidelio OPERA. Flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Sonderkonditionen bei Übernachtungen in Best Western Hotels

Mitarbeiterrabatt bei Allgäu Top Hotel Partner

Gute Verkehrsanbindung und kostenfreier Parkplatz

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Empfang und Reservierung ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in der Bearbeitung von Zimmerreservierungen.
• Freundlichkeit und Höflichkeit im Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen.
• Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Empfangs- oder Reservierungsbereich

Tools

Micros Fidelio OPERA

Jobbeschreibung

Wir bieten Ihnen:

• einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
• ein familiäres Miteinander in einem motivierten und qualifizierten Team
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• Sonderkonditionen bei Übernachtungen in Best Western Hotels
• Mitarbeiterrabatt bei Übernachtungen bei allen Mitgliedern der Allgäu Top Hotel Partner
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreier Parkplatz am Hotel

Ihre Aufgaben:

• Professioneller & herzlicher Empfang unserer Gäste
• Entgegennahme und ErfüllungvonGästeanfragen und -wünschen
• Erster Ansprechpartner fürinterne und externe Telefonanrufe
• Bearbeitung von Reservierungen
• Vorbereitung von An- und Abreisen
• Erstellung vonReports und Tagesabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B. Reservierung, Housekeeping und Küche
• Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Empfang- und Reservierung
• Sie kennen sich optimalerweise mit Micros Fidelio OPERA und der Bearbeitung von Zimmerreservierungen aus
• Sie sind motiviert, engagiert und haben Lust, sich einzubringen
• Sie sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
• Im Umgang mit Gästen sind Sie zuvorkommend, höflich und verständnisvoll