Elektriker / Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice

SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Wassersportzubehör mit Sitz in Bremen sucht einen Elektriker/Elektroniker/Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice. Der erfolgreiche Kandidat wird für technische Beratung und Kundenbetreuung verantwortlich sein und benötigt eine technische Ausbildung sowie gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein flexibles, modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits.

Leistungen

28 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Firmenfitness mit Hansefit

Hundefreundliches Büro

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im relevanten Bereich.
• Freude am Umgang mit Kunden und technischen Produkten.
• Hohes Maß an Lernbereitschaft und Engagement.

Aufgaben

• Technisches Betreuen und Beraten von Kunden.
• Beantworten technischer Anfragen per E-Mail und Telefon.
• Erarbeiten qualifizierter Lösungen zu technischen Problemen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement.

Kenntnisse

Technisches Wissen zum Wassersport/Segeln

Gute Englischkenntnisse

Beratungskompetenz

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung, vorzugsweise Schiffselektriker oder KFZ-Mechatroniker

Energie- und Gebäudetechniker, Elektrotechnik oder Vergleichbares

Jobbeschreibung

Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola! Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem Online-Shop im Bereich Yacht & Boote gewählt. Darauf sind wir stolz und suchen engagierte Kollegen, die helfen, unsere Prozesse, unser Angebot und unseren Kundenservice weiter zu optimieren!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Elektriker / Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice

Deine Aufgaben

• Technisches betreuen und beraten von Stamm- und Neukunden
• Beantworten von technischen Fragen per E-Mail und Telefon
• Erarbeiten von qualifizierten Lösungen zu technischen Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Einkauf
• Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen
• Teilnahme an Wassersportmessen

Dein Profil

• Technische Ausbildung, vorzugsweise als Schiffselektriker, KFZ-Mechatroniker
• Energie- und Gebäudetechniker, Elektrotechnik oder Vergleichbares
• Technisches Wissen zum Wassersport/Segeln wäre wünschenswert
• Freude an der Beratung und am Vertrieb von erklärungsbedürftigen, technischen Produkten
• Grundlegendes kaufmännisches Verständnis
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten dir

• Wir gestalten die Welt des Wassersports als Big Player aktiv mit
• Offenes, hilfsbereites, humorvolles, aber auch professionelles und verantwortungsbewusstes Miteinander
• Helle, grüne, moderne Arbeitsplätze, kreatives Arbeitsumfeld
• Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, wöchentlicher Englischunterricht
• In der Off-Saison interne Seminare und Produkt-Schulungen
• Regelmäßige große Firmenevents und Teamaktivitäten wie gemeinsames Grillen auf der Dachterrasse oder Kicker spielen
• 28 Tage Urlaub, an Heiligabend und Silvester wird zusätzlich nicht gearbeitet
• Firmenboote zur Nutzung in Gruppen oder alleine, wenn Bootsführerschein vorhanden
• Möglichkeit, über SVB den Bootsführerschein zu machen
• Mitarbeiterrabatte
• Eis im Sommer aus unserem SVB-Eiswagen
• Frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Tee und Wasser satt
• Snackautomat
• Firmenfitness mit Hansefit
• Hundefreundliches Büro

Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest Teil des Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an Frau Alexandra Klan unter [e-mail].

Alexandra Klan | HR Managerin

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich gleichermaßen an alle Mitglieder der Gesellschaft.