E-Business Coordinator (w/m/d)

Bechtle; Bonn; Presencial; EUR 42 000 - 62 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Fortbildungs- und Entwicklungsangebote

Betriebliche Altersversorgung

Modern Workplace

Mitarbeitendenevents

Resumo da oferta

Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln sucht eine(n) Vertriebs-/Online-Shop-Experten zur Optimierung des digitalen Kundenerlebnisses. Sie bilden ein Team mit den Vertriebseinheiten, analysieren Verkaufsprozesse und identifizieren Automatisierungspotenziale.

Sie begleiten Schnittstellenanbindungen, überwachen die Kundenerfahrung und unterstützen das Sales-Team bei Anfragen, Angeboten und der Zusammenarbeit mit Distributoren.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Wirtschaftsbereich.
• Berufserfahrung im Bereich E-Commerce bzw. Vertriebsinnendienst.
• Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern.

Responsabilidades

• Zentrale Ansprechperson für Kunden zum Thema Online Shop und dessen Optimierung.
• Analyse von Vertriebsprozessen und Identifikation von Automatisierungsmöglichkeiten.
• Begleitung technischer Schnittstellenanbindungen und Überwachung der digitalen Kundenerfahrung.
• Verfolgung von Demands und Bugs zur Lösungsfindung in Kooperation mit der Zentraleinheit.
• Unterstützung des Sales-Teams bei Kundenanfragen, Angebotsbereitstellung und Abstimmung mit Distributoren.
• Pflege des Produktkatalogs in Abstimmung mit dem Sales-Team.

Conhecimentos

E-Commerce-Erfahrung

Vertriebsinnendienst

Deutsch

Englisch

MS Office

ERP-Systeme

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften Studium

Ferramentas

MS Office

ERP-Systeme

Descrição da oferta de emprego

• Gemeinsam mit unseren Vertriebseinheiten bildest du ein engagiertes Team und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden zum Thema Online Shop und dessen Optimierung.
• Dabei analysierst du bestehende Geschäftsprozesse im Sales und identifizierst Möglichkeiten zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.
• Du begleitest die technische Anbindung von Schnittstellen, überwachst die digitale Kundenerfahrung und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Zur Steigerung der digitalen Kundenerfahrung verfolgst du Demands und Bugs und wirkst, in Zusammenarbeit mit unserer Zentraleinheit, an der Lösungsfindung mit.
• Zudem unterstützt du unser Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Bereitstellung von Angeboten über den Shop und bei Abstimmungen mit Distributoren und Partnern zur digitalisierten Angebotserstellung.
• Nicht zuletzt optimierst du bestehende Warenkörbe und pflegst kontinuierlich den Produktkatalog in Abstimmung mit dem Sales-Team.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Gemeinsam mit unseren Vertriebseinheiten bildest du ein engagiertes Team und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden zum Thema Online Shop und dessen Optimierung.
• Dabei analysierst du bestehende Geschäftsprozesse im Sales und identifizierst Möglichkeiten zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.
• Du begleitest die technische Anbindung von Schnittstellen, überwachst die digitale Kundenerfahrung und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Zur Steigerung der digitalen Kundenerfahrung verfolgst du Demands und Bugs und wirkst, in Zusammenarbeit mit unserer Zentraleinheit, an der Lösungsfindung mit.
• Zudem unterstützt du unser Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Bereitstellung von Angeboten über den Shop und bei Abstimmungen mit Distributoren und Partnern zur digitalisierten Angebotserstellung.
• Nicht zuletzt optimierst du bestehende Warenkörbe und pflegst kontinuierlich den Produktkatalog in Abstimmung mit dem Sales-Team.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und/oder Vertriebsinnendienst gepaart mit fundiertem betriebswirtschaftlichem Verständnis sowie Begeisterung für digitale Medien.
• Du bringst gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren internationalen Partnern runden dein Profil ab.
• Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, dein Verantwortungsbewusstsein sowie deine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Veranstaltungen: Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.

Ines Ungemach | Recruiting | [e-mail]