Dyspozytor (m/k/d)

persona service AG & Co. KG; Klipphausen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

50 € miesięcznie na mobilność

Premie i dodatki urlopowe i świąteczne

Bezpłatne korepetycje dla dzieci

Zniżki w programie korporacyjnych korz

Job summary

persona service AG & Co. KG w Niemczech poszukuje osoby do obsługi i realizacji krajowych i międzynarodowych zleceń serwisowych, z dokumentacją i koordynacją prac techników na miejscu.

Wymagane jest doświadczenie w planowaniu, spedycji, serwisie lub zarządzaniu częściami zamiennymi, dobra znajomość SAP i MS Office oraz bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim i angielskim.

Qualifications

• Koordynacja zleceń serwisowych krajowych i międzynarodowych.
• Aktualizacja dokumentacji i papiery w systemach zarządzania.
• Planowanie harmonogramów techników i zewnętrznych usługodawców.

Responsibilities

• Kontakt z klientami w sprawie zleceń serwisowych i ich przebiegu.
• Organizacja wyposażenia techników i gotowości do działania.
• Tworzenie i aktualizowanie analiz i raportów dla statusu zleceń.

Skills

Planowanie

Spedycja

Serwis

Praca w zespole

Szybkie przyswajanie wiedzy

Education

Wykształcenie handlowe lub techniczne

Tools

MS Office

SAP

Job description

Wnosisz doświadczenie i wiedzę fachową – my oferujemy odpowiednie perspektywy. W persona service czekają na Ciebie różnorodne zadania, profesjonalne środowisko pracy oraz firmy, które doceniają Twoje kompetencje. Rozpocznij z nami kolejny etap swojej kariery – na najwyższym poziomie, profesjonalnie i z ludzkim podejściem.

Twoje zadania obsługujesz i realizujesz krajowe oraz międzynarodowe zlecenia serwisowe oraz sporządzasz związane z nimi dokumentację i papiery; planujesz harmonogramy pracy techników serwisowych i zewnętrznych usługodawców:koordynujesz samodzielnie usługi zewnętrzne i systemy wsparcia u klientów na miejscu; w celu uzgodnienia zleceń serwisowych pozostajesz w bezpośrednim kontakcie z klientami; organizujesz wyposażenie techników serwisowych i zapewniasz ich gotowość do działania;– oraz dane umowne starannie aktualizujesz w systemie zarządzania towarami i zgłoszeniami; monitorujesz terminy i terminy realizacji zleceń serwisowych oraz podejmujesz działania korygujące w przypadku odchyleń; w przypadku pytań i problemów związanych z przebiegiem serwisu jesteś główną osobą kontaktową dla klientów:i techników. Tworzysz i aktualizujesz analizy oraz raporty dotyczące statusu bieżących zleceń serwisowych

Oto, czego oczekujemy

• posiadasz ukończone z sukcesem kształcenie handlowe lub techniczne
• Mile widziane jest doświadczenie w zakresie planowania, spedycji, serwisu lub zarządzania częściami zamiennymi
• Posiadasz wieloletnie doświadczenie zawodowe w tej dziedzinie
• Biegle posługujesz się pakietem Microsoft Office
• Posiadasz doświadczenie w pracy z systemami zarządzania zapasami, najlepiej SAP
• Wyróżnia Cię zorientowanie na rozwiązania i uporządkowany sposób pracy
• Do Twoich mocnych stron należą szybkie przyswajanie wiedzy oraz umiejętność pracy w zespole
• Wymagamy bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego oraz dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie

Oto, co oferujemy

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• Beżpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej
• Ubimaster liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

W persona service dajemy z siebie 100% dla Ciebie! Od ponad 58 lat z powodzeniem łączymy ludzi z pracą – na terenie całych Niemiec i zapewniając kompleksową opiekę. W tym celu udzielamy Ci naszej 100-procentowej gwarancji: Dzięki 100% szybkości obiecujemy Ci szybką odpowiedź w ciągu 100 minut(*). Dzięki naszym oddziałom na terenie całych Niemiec gwarantujemy Ci 100% bliskość poprzez osobiste wsparcie podczas wdrażania do pracy. (*) W ramach naszych podanych godzin pracy