Doradca klienta (m/k/d)

persona service AG & Co. KG; Hattingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Miejsca parkingowe na miejscu

Bezpłatne napoje

Możliwość zatrudnienia na stałe

50 € miesięcznie na mobilność

Premie oraz dodatek urlopowy i świątec

Zusammenfassung

persona service AG & Co. KG w Hattingen poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta w administracji medycznej. Zakres obejmuje przyjmowanie telefonicznych zapytań, weryfikację recept i zamówień oraz utrzymanie kontaktu z kasami chorych.

Cenisz sobie precyzję i kulturę komunikacji? Aplikuj i dołącz do zespołu. Oferujemy stabilne zatrudnienie, wsparcie w adaptacji oraz benefity, w tym parking i dofinansowanie mobilności.

Qualifikationen

• Wykształcenie handlowe / biuro / asystent medyczny, z preferencją doświadczenia w kontaktach z klientami.
• Dobra znajomość MS Office i systemów informatycznych.
• Uprzejme i profesjonalne zachowanie podczas rozmów telefonicznych.
• Dokładność w weryfikacji recept i zamówień.

Aufgaben

• Przyjmowanie telefonicznych zapytań i zamówień klientów z obszaru AT.
• Dokładne porównywanie recept lekarskich z otrzymanymi zamówieniami.
• Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z kasami chorych i wyjaśnianie niejasności.
• Uzgodnianie terminów dostaw z klientami i kasami chorych.
• Dokumentowanie zapytań i procesów w systemie.
• Kontaktowanie się z właściwymi służbami w razie pytań.

Kenntnisse

Phone communication with clients

Ausbildung

Handlowe / biuro / asystent medyczny

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wnosisz doświadczenie i wiedzę fachową – my zapewniamy odpowiednie perspektywy. W persona service czekają na Ciebie różnorodne zadania, profesjonalne środowisko pracy oraz firmy, które doceniają Twoje kompetencje. Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze – na najwyższym poziomie, profesjonalnie i z ludzkim podejściem.

Responsibilities

• Przyjmowanie telefonicznych zapytań i zamówień klientów z obszaru AT.
• Dokładne porównywanie recept lekarskich z otrzymanymi zamówieniami.
• Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z odpowiednimi kasami chorych i wyjaśnianie wszelkich niejasności.
• Samodzielne uzgadnianie terminów dostaw z klientami i kasami chorych.
• Staranne dokumentowanie zapytań klientów i procesów składania zamówień w systemie.
• Kontaktowanie się z odpowiednimi służbami w razie pytań lub nieścisłości.

Requirements

• Posiadasz ukończone wykształcenie handlowe, np. jako specjalista ds. zarządzania biurem (m/k/d), specjalista ds. opieki zdrowotnej (m/k/d) lub asystent medyczny (m/k/d).
• Idealnie byłoby, gdybyś posiadał doświadczenie w kontaktach telefonicznych z klientami lub w obsłudze spraw.
• Biegła obsługa popularnych systemów informatycznych oraz pakietu MS Office.
• Wyróżniasz się przyjaznym i uprzejmym zachowaniem podczas rozmów telefonicznych.
• Staranna i dokładna praca przy weryfikacji recept i zamówień jest dla Ciebie oczywistością.
• Komunikujesz się pewnie i zorientowanie na rozwiązania z kasami chorych i innymi osobami kontaktowymi.

Benefits

• Miejsca parkingowe na miejscu.
• Bezpłatne napoje.
• Możliwość zatrudnienia na stałe.
• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych.
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny.
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej.
• Ubimaster.
• Liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające różnorodne możliwości dalszego kształcenia.

W persona service dajemy z siebie 100% dla Ciebie! Od ponad 58 lat z powodzeniem łączymy ludzi z pracą – na terenie całych Niemiec i zapewniając kompleksową opiekę. Dajemy Ci na to naszą 100%-ową gwarancję: dzięki 100%-owej szybkości obiecujemy Ci szybką odpowiedź w ciągu 100 minut(*). Dzięki naszym oddziałom na terenie całych Niemiec gwarantujemy Ci 100% bliskości poprzez indywidualne wsparcie podczas wdrażania do pracy. (*) W ramach podanych godzin pracy