Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Group; Koblenz; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Überstunden-Zuschläge

Schichtzulagen

Private Krankenzusatzversicherung

DPD LernHUB – Weiterbildung

Corporate Benefits Rabatte

Fahrrad-/E-Bike-Leasing

Job summary

DPD Group sucht eine/n Disponent/in Paketdienstleistung/Logistik in Koblenz. Sie planen Abholungen, betreuen Systempartner und koordinieren Sonderfahrten.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Nahverkehr sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Sie arbeiten flexibel in Schichtdiensten, nutzen MS Office und IT-Systeme, und unterstützen das Team in täglichen Abläufen sowie der Archivierung von Listen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Speditionskaufmann/-frau.
• Erste Branchenerfahrung im Nahverkehr vorteilhaft, z. B. Tourenbetreuer.
• Gute Deutschkenntnisse mindestens B2 und gute Englischkenntnisse.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit; interkulturelle Kompetenz.

Responsibilities

• Verantwortung für Qualitäts- und Performancegespräche mit Systempartnern einschließlich Fahrzeug- und Tourenblatt-Kontrolle.
• Planung, Erfassung und Zuordnung von Abholaufträgen; termingerechte Abholung sicherstellen.
• Betreuung von Systempartnern im Tagesgeschäft; Organisation von Springern und Debriefings.
• Pflege und Anpassung der Tourenplanung; Organisation der Nachladung im Tourenmanagement-System.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen aus Customer Service und Sales.
• Beauftragung, Koordination und Dokumentation von Sonderfahrten.
• Administrative Unterstützung der Systempartner, z. B. Ausgabe von MDE-Geräten und Archivierung von Listen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Engagement

Durchsetzungsvermögen

Schichtarbeit

MS Office

IT-Systeme

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

IT-Systeme

Job description

Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

56072 Koblenz, Im Metternicher Feld 32 Startdatum: sofort

Willkommen bei DPD – Willkommen in der Zukunft

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

Aufgaben

• Verantwortung für Qualitäts- und Performancegespräche mit Systempartnern inklusive Fahrzeug-, Tourenblatt- und Unterschriftenkontrolle
• Planung, Erfassung und Zuordnung von Abholaufträgen sowie Sicherstellung der termingerechten Abholung
• Betreuung von Systempartnern im Tagesgeschäft, u. a. Organisation von Springern und Debriefings
• Pflege und Anpassung der Tourenplanung sowie Organisation der Nachladung im Tourenmanagement-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen aus den Bereichen Customer Service und Sales
• Beauftragung, Koordination und Dokumentation von Sonderfahrten
• Administrative Unterstützung der Systempartner, z. B. bei Ausgabe von MDE-Geräten und Archivierung von Listen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Speditionskaufmann/-frau, idealerweise mit erster Branchenerfahrung im Nahverkehr z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz
• Engagement und Durchsetzungsvermögen
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen sowie gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
• Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

DPD ist einer der besten Arbeitgeber in Deutschland.

Erfahren Sie mehr über die renommierte Auszeichnung „Top Employer 2026“.