Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Group; Lübeck; Remote; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt + Zuschläge

Mentale Gesundheit & Beratung

Weiterbildung via LernHUB

Karriereperspektiven

Corporate Benefits

Zusammenfassung

DPD Group in Lübeck sucht eine/n Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d) zur Koordination von Zustell- und Abholprozessen. Sie analysieren Qualitätskennzahlen, optimieren Auslastung und Zustellleistung der Fahrzeuge und betreuen Transportunternehmer.

Sie beraten Zustellfahrer, planen Touren gemeinsam mit Partnern und bearbeiten Reklamationen. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie IT-Affinität mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Speditionskaufmann/-frau.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse).
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.
• Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität.
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen.
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition.
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern.
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse B2-C1

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Speditionskaufmann/-frau)

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

23556 Lübeck, Spenglerstraße 21 Startdatum: 01.10.2026

Willkommen bei DPD – Willkommen in der Zukunft

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Benefits

• Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
• Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

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