Disponent (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Stuttgart; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

BAP‑Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahmeperspektive

Job summary

DEKRA Arbeit GmbH in Stuttgart sucht eine kaufmännische Fachkraft mit technischem Hintergrund zur Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung technischer Meldungen sowie Anfragen vor Ort. Sie erfassen Störmeldungen per Ticket-System, Mail und Telefon, analysieren Störungen, bearbeiten Leihgaben und dokumentieren Leistungen in Salesforce oder CAFM.

Erwartet wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute SAP/CAFM- und MS-Office-Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse; Bereitschaft zum

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit technischem Hintergrund
• Gute MS‑Office‑Kenntnisse sind erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zum Zweischichtbetrieb im regelmäßigen Früh- und Spätschichtwechsel
• Kenntnisse SAP, CAFM von Vorteil

Responsibilities

• Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen
• Erfassung und Bearbeitung der per Ticket-System, per Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen
• Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen
• Nachbearbeitung und Dokumentation durchgeführter Leistungen und Maßnahmen in einer softwarebasierten Lösung (Salesforce, CAFM)
• Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen, bzw. deren Beseitigung; wertvolle Ansprechperson zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort

Skills

Deutschkenntnisse

SAP

CAFM

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit technischem Hintergrund

Tools

SAP

CAFM

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen
• Erfassung und Bearbeitung der per Ticket-System, per Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen
• Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen
• Nachbearbeitung und Dokumentation durchgeführter Leistungen und Maßnahmen in einer softwarebasierten Lösung (Salesforce, CAFM)
• Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen, bzw. deren Beseitigung; wertvolle Ansprechperson zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit technischem Hintergrund
• Kenntnisse: SAP, CAFM von Vorteil, gute MS‑Office‑Kenntnisse sind erforderlich
• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick in der Zusammenarbeit mit Kunden / Mitarbeitenden sowie mit den Fremdfirmen
• Gute Deutschekenntnisse
• Bereitschaft zum Zweischichtbetrieb im regelmäßigen Früh‑ und Spätschichtwechsel

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP‑Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.