Disponent im Kundenservice (m/w/d)

Bien-Zenker GmbH; Buchrasen; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Homeoffice möglich

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Hanse Haus GmbH sucht zur Verstärkung eine kaufmännische Fachkraft zur Koordination des Kundendienstes. Sie planen wöchentliche Einsätze, stimmen Termine mit Kunden ab und organisieren Sondereinsätze in enger Abstimmung mit Montageplanung und Nachunternehmern.

Sie kommunizieren freundlich am Telefon, nutzen MS Office sicher und arbeiten strukturiert, präzise und zuverlässig. Homeoffice-Option möglich, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fundierte MS Office-Kenntnisse und sichere Anwendung im Arbeitsalltag.

Aufgaben

• Wöchentliche Einsatz- und Tourenplanung sowie Optimierung unserer Kundendienstmonteure.
• Terminabstimmung und -koordination mit unseren Kunden.
• Organisation von Sondereinsätzen und Unterstützung der Montageplanung.
• Koordination der Zusammenarbeit mit Nachunternehmern und Lieferanten.
• Erstellung von Routen- und Auftragszusammenstellungen für Kundendienstmonteure und Lager.
• Freundlicher telefonischer Ansprechpartner für Bestandskunden rund um ihren Hauskauf.

Ausbildung

Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

kaufmännische Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Einstellung erfolgt bei unserer Schwestergesellschaft

Hanse Haus GmbH
Buchstraße 3, 97789 Oberleichtersbach

• Wöchentliche Einsatz- und Tourenplanung sowie kontinuierliche Optimierung unserer Kundendienstmonteure
• Terminabstimmung und -koordination mit unseren Kunden
• Organisation von Sondereinsätzen und Unterstützung der Montageplanung
• Koordination der Zusammenarbeit mit Nachunternehmern und Lieferanten
• Erstellung von Routen- und Auftragszusammenstellungen für Kundendienstmonteure und Lager
• Freundlicher telefonischer Ansprechpartner für unsere Bestandskunden rund um ihren Hauskauf
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in MS Office bringen Sie mit und setzen diese im Arbeitsalltag sicher ein
• Am Telefon überzeugen Sie durch eine klare, freundliche und verbindliche Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine präzise und kundenorientierte Ausdrucksweise
• Organisation ist Ihre Stärke – Sie behalten auch bei vielen parallelen Terminen und Anfragen den Überblick
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamgeist runden Ihr Profil ab
• Gründliche Einarbeitung
• Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Sehr gutes Betriebsklima
• Option auf Homeoffice möglich
• Fahrradleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte bei unseren Kooperationspartnern u. v. m.