Deutschsprachige Kundenberater (m/w/d)

Novum Bank Limited; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Novum Bank sucht einen Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb, der Freude am Umgang mit Menschen hat und kommunikativ ist. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Kunden bei Krediten sowie die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Eine Leidenschaft für den Kundenkontakt, Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch sowie ein internationales Arbeitsumfeld werden vorausgesetzt.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt

Vierteljährlicher Bonus

Kostenlose Kranken- und Lebensversicherung

Täglich frisches Obst, Kaffee, Tee und Toast

Freundschaftlich-kollegiales Arbeitsumfeld

Friday Drinks

Events und Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit

Lockere Büroatmosphäre

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, schriftlich und mündlich.
• Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil.
• Zuverlässigkeit und Engagement.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei der Beantragung und Rückzahlung Ihres Kredits.
• Beantwortung von Fragen per Telefon, Chat, SMS oder E-Mail.
• Verbesserung des Kundenerlebnisses und Steigerung des Umsatzes.

Kenntnisse

Kommunikation

Zielorientierung

Wettbewerbsfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb. Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann werde Teil unseres Teams! Verkaufe unsere Produkte und begeistere unsere Kunden. Jetzt bewerben!

Die Novum Bank ist unter ihrem Label „Cashper“ ein bekannter Akteur auf dem Konsumentenkreditmarkt. Wir bieten u.a. Mikrokredite in Deutschland, Österreich, Spanien, Dänemark und Frankreich an. Eine gute Gelegenheit auch Kontakte zu anderen Nationen zu knüpfen.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Kunden bei der Beantragung und Rückzahlung Ihres Kredits.
• Beantwortung von Fragen per Telefon, Chat, SMS oder E-Mail.
• Nach Möglichkeiten suchen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
• Kunden in den Mittelpunkt all deiner Aktivitäten zu stellen.

Dein Profil

• Du liebst es, Menschen zu helfen und hast eine Leidenschaft dafür, Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.
• Du bist Verhadlungssicher in Deutsch und Englisch, schriftlich als auch mündlich.
• Du bist zielorientiert und wettbewerbsfähig.
• Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld mit vielen verschiedenen Kulturen.
• Erfahrungen am telefonischen Umgang mit Kunden sind von Vorteil.
• Zuverlässigkeit und Engagement runden dein Profil ab.

Was wir dir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Jahresanfangsgehalt plus vierteljährlichem Bonus.
• Bis zu doppeltes Gehalt bei freiwilligen Überstunden.
• Kostenlose Kranken- und Lebensversicherung.
• Täglich frisches Obst, Kaffee, Tee und Toast
• Freundschaftlich-kollegiales Arbeitsumfeld.
• Zum guten Start in das Wochenende bieten wir „Friday Drinks“ an.
• Events und Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit
• Lockere Büroatmosphäre und Kontakt zu den Teams der anderen Länder.

Lust bekommen? Worauf wartest du…

Wir freuen uns, dich in einem unserer beiden Teams begrüßen zu dürfen: Sales (Unterstützung der Kunden beim Kreditantrag) oder Collection (Unterstützung der Kunden bei der Rückzahlung) Bewirb dich jetzt, und unser HR-Team wird sich direkt bei dir melden!