Deutscher Kundenservice & Tech Berater-Tausche Regen gegen Sonne in Griechenland

Next Job Abroad; Düsseldorf; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation-Paket

14 Gehälter pro Jahr

Voll vergütete Einarbeitung

Private Krankenversicherung

Job summary

Canon sucht motivierte Deutsch sprechende Talente, die die Kundenseite repräsentieren. Du betreust deutschsprachige Nutzer per Telefon, E-Mail und Live-Chat, unterstützt bei Produktfragen, Bestellungen und Ersteinrichtung. Ein voll bezahltes Training bereitet dich professionell vor.

Du erhältst Relocation nach Griechenland, ein attraktives Gehalt mit Boni, 14 Gehälter pro Jahr, nesting-Phase, und Hybrid-Arbeitsmodell bis zu 70% Homeoffice. Wochenenden frei, private Krankenversicherung ab Start.

Qualifications

• Deutsch auf Muttersprachenniveau (oder C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Gute PC-Kenntnisse, Windows oder Mac OS.
• Offene, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Bereit, Abenteuer zu erleben, neue Kultur kennen zu lernen und Teil einer Expat-Community zu werden.

Responsibilities

• Support deutschsprachige Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat bei Produktfragen, Bestellungen oder Ersteinrichtung.
• Hilfestellung bei Druckern, Kameras und Fehlermeldungen.
• Multilinguales Arbeiten, gelegentlich mit Übersetzungstools.
• Abwechslungsreicher Kundenservice und technischer Support.

Skills

Deutsch Muttersprachler

Englisch B2

PC-Grundkenntnisse

Windows/Mac OS

Tippgeschwindigkeit 25 WPM

Job description

Bist du deutscher Muttersprachler (oder sprichst fließend Deutsch) und hast Lust auf das nächste große Abenteuer in deinem Leben? Wenn du bereit bist, den grauen Himmel und das typisch nasse Wetter gegen mehr als 300 Sonnentage im Jahr, traumhafte Strände und eine lebendige internationale Community einzutauschen, dann ist das hier dein Zeichen!

Für unser dynamisches Team in Griechenland suchen wir motivierte, begeisterungsfähige junge Talente, die Lust haben, die Kundenseite von Canon zu repräsentieren - dem weltberühmten, legendären japanischen Pionier für Fotografie, Kameras und Bildtechnologie. In dieser Rolle bist du die freundliche Stimme (und die helfende Hand im Chat) für Canon-Nutzer und hilfst Foto-Begeisterten sowie Alltagsanwendern dabei, das Beste aus ihren Geräten herauszuholen.

Du hast keinen tiefen technischen Hintergrund? Kein Problem! Wir bieten dir ein voll bezahltes, professionelles Training, das dich perfekt auf alles vorbereitet. Alles, was du brauchst, ist eine positive Einstellung, Spaß am Umgang mit Menschen und die Vorfreude auf eine unvergessliche Zeit im sonnigen Griechenland!

Dein Alltag (The Daily Vibe)

• Sei der Support-Held: Du unterstützt deutschsprachige Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat bei Produktfragen, Bestellungen oder der Ersteinrichtung.


• Probleme clever lösen: Du hilfst bei coolen Alltagsfragen wie dem Einrichten von Druckern, der Auswahl der perfekten Kamera oder dem schnellen Beheben von Fehlermeldungen.


• Multilinguales Arbeiten (mit modernem Twist): Dein Hauptfokus liegt auf der deutschen Sprache, aber in schriftlichen Kanälen nutzt du gelegentlich smarte Übersetzungstools, um Kunden flexibel zu unterstützen.


• Abwechslung pur: Du lernst sowohl den klassischen Kundenservice als auch den technischen Support kennen, sodass dein Arbeitsalltag super abwechslungsreich bleibt.

Requirements

• Sprachgenie: Du sprichst Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (oder festem C1-Level) und hast gute Englischkenntnisse (B2) für unser internationales System und das Training.


• Technik-Vibe: Ein solider Umgang mit dem PC, Vertrautheit mit Windows oder Mac OS und eine Tippgeschwindigkeit von mindestens 25 Wörtern pro Minute.


• Deine Persönlichkeit: Du bist offen, kommunikativ, serviceorientiert und hast Spaß daran, knifflige Fragen mit einem Lächeln zu lösen.


• Bereit fürs Abenteuer: Du hast richtig Lust, deine Koffer zu packen, eine neue Kultur kennenzulernen und Teil einer riesigen Expat-Community zu werden

Benefits

Wir kümmern uns um den gesamten Papierkram und den Umzug, damit du dich voll und ganz auf dein neues Leben unter der Sonne konzentrieren kannst:

• Komplettes Relocation-Paket: Dein Flugticket nach Griechenland wird bezahlt, wir holen dich vom Flughafen ab und unterstützen dich intensiv dabei, deine Traumwohnung zu finden


• Attraktives Gehalt & Boni: Ein wettbewerbsfähiges lokales Gehalt mit Leistungsboni - plus 14 Gehälter pro Jahr (ein ganzes Extra-Gehalt zu Weihnachten, ein halbes zu Ostern und ein halbes im Sommer!)


• Bezahltes Experten-Training: Eine voll vergütete Einarbeitung inklusive einer 1- bis 2-wöchigen \"Nesting\"-Phase, damit du absolut sicher an den Start gehst.


• Exklusive Projekt-Highlights: Nutze das geniale Lending Program von Canon, bei dem du dir übers Wochenende professionelle Canon-Kameras ausleihen kannst, um deine eigenen Griechenland-Trips perfekt festzuhalten! Zudem gibt es regelmäßig coole Team-Pizza-Tage!


• Echtes Wochenende: Da dieses Projekt nur von Montag bis Freitag läuft, hast du die Wochenenden komplett frei, um die griechischen Inseln zu erkunden!


• Hybrid-Flexibilität: Sobald du eingearbeitet bist, genießt du ein hybrides Arbeitsmodell (bis zu 70% Homeoffice, mit nur ca. 5 Tagen pro Monat im Office).


• Gesundheit: Umfassende private Kranken- und Krankenversicherung ab Tag eins

Bereit, den Regen gegen eine Sonnenbräune einzutauschen, mit High-End-Kameras zu experimentieren und deinen Lebenslauf auf das nächste Level zu heben?