Deputy Head of IT Operations (m/w/d)

WORK Microwave GmbH; Holzkirchen; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Gründliche Einarbeitung

Internationales Arbeitsumfeld

Gute Verkehrsanbindung (Alpenvorland)

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

WORK-Benefit-Programm (Gehaltserhöhung

Bike-/PC-Leasing

Deutschland-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Recreation-Room & Sportpause

Job summary

WORK Microwave GmbH sucht eine erfahrene Persönlichkeit als Deputy Head of IT Operations (m/w/d) in Holzkirchen. Sie gestalten aktiv den IT-Support, übernehmen Teamorganisation und stellen die Zufriedenheit der Mitarbeitenden sicher.

Sie bringen fundierte IT-Erfahrung, exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit und arbeiten an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mit, inklusive IT-Security-Themen und ISO 27001.

Qualifications

• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung.
• Fähigkeit, komplexe IT-Probleme selbstständig zu analysieren und zu lösen.

Responsibilities

• Verantwortung für einen zuverlässigen, anwender- und lösungsorientierten IT-User-Support.
• Koordination von Support-Anfragen, Priorisierung im Team und Optimierung von IT-Services.
• Zentraler Ansprechpartner für Mitarbeitende; verständliche, professionelle Kommunikation.
• Unterstützung des Head of IT Operations im Tagesgeschäft und Übernahme eigenständiger Verantwortung.
• Mitwirkung an Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur, Systemen und Prozessen.
• Unterstützung bei IT-Security-Themen und Zertifizierungen (z. B. ISO 27001).

Skills

IT-Support

Teamkoordination

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Problemlösung

Tools

Linux

Netzwerktechnik

IT-Infrastruktur

ISO 27001

Job description

WORK Microwave – weltweit führende Spitzentechnologie.

Wir entwickeln und fertigen seit 40 Jahren Hightechprodukte in den Bereichen Satellitenkommunikation, Radarsysteme und Mikrowellen-Sensoren.

Wir bieten die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens: rund 180 Kollegen, kurze Wege, flache Hierarchien und echtes Teamwork- alles unter einem Dach in Holzkirchen mit Vertriebskollegen in aller Welt.

Agil, innovativ, offen für Ideen: Wir geben Verantwortung statt Vorschriften und bieten Raum für Entwicklung – fachlich wie menschlich.

Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als

Deputy Head of IT Operations (m/w/d)

IT ist für dich mehr als Technik? Du bringst fundierte IT-Erfahrung mit, kommunizierst gerne mit Menschen und sorgst dafür, dass IT einfach funktioniert?

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine erfahrene, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit, die als Deputy Head of IT Operations (m/w/d) unseren IT-Support aktiv gestaltet, Verantwortung für die Teamorganisation übernimmt und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt.

Denn für uns bedeutet erfolgreiche IT nicht nur stabile Systeme, sondern vor allem zufriedene Menschen.

Was dich in dieser Rolle erwartet

• Du übernimmst die Verantwortung für einen zuverlässigen, Anwender- und lösungsorientierten IT-User-Support.
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen gut betreut fühlen und schnell wieder produktiv arbeiten können.
• Du koordinierst Support-Anfragen, setzt Prioritäten im Team und verbesserst kontinuierlich unsere IT-Services.
• Du bist zentraler Ansprechpartner für Mitarbeitende und kommunizierst technische Themen verständlich und professionell.
• Du unterstützt und vertrittst den Head of IT Operations im Tagesgeschäft und übernimmst eigenständig Verantwortung.
• Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur, Systeme und Prozesse mit.
• Du unterstützt bei IT-Security-Themen und Zertifizierungen, insbesondere ISO 27001.

Was du mitbringst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein

• Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination von IT-Aufgaben oder Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – du kannst sicher, klar und professionell mit Mitarbeitenden auf allen Unternehmensebenen kommunizieren
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation im internationalen Arbeitsumfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
• Eine hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches, geduldiges und souveränes Auftreten – auch in stressigen Situationen
• Fundiertes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe IT-Probleme selbstständig zu analysieren und zu lösen
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung in der Priorisierung von Support-Anfragen sowie in der Optimierung von IT-Prozessen
• Von Vorteil: Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur sowie Erfahrung mit IT-Security und Zertifizierungen (z. B. ISO 27001)

Was wir bieten

• Bei uns bekommst du eine gründliche und sorgfältige Einarbeitung
• Du hast ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Das attraktive Alpenvorland, nahe München, bietet eine sehr gute Verkehrsanbindung über die Autobahn (A8) und öffentliche Verkehrsmittel (S-Bahn S3 und BRB)
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer 40-Stunden Woche mit 30 Urlaubstagen
• Du bekommst ein Gehalt, welches deinen Kompetenzen und bisherigen Erfahrungen entspricht
• Gewinnbeteiligung, Gehaltsoptimierung "Mehr Netto für's Brutto" einschließlich Bike- sowie PC-Leasing, Deutschland Ticket und eine betriebliche Altersvorsorge sind Bestandteile unseres "WORK-Benefit-Programms"
• In den Pausen stehen dir eine Tischtennis-Platte, Dart und vieles mehr in unserem Recreation-Room zur Verfügung, außerdem erwartet dich eine wöchentliche bewegte Pause
• Wir beteiligen uns an sozialen Projekten und unterstützen dich ebenso gerne bei deinem sozialen Engagement mit bezahlter Freistellung

Kontakt

Wir bearbeiten keine Bewerbungen welche durch Headhunter oder Personalvermittler eingegangen sind.

WORK Microwave GmbH

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