Customer Support Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Möglichkeit für Homeoffice

Attraktive Vergütung

Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Leipzig sucht einen Customer Support Specialist (m/w/d) für den Vertrieb und Kundenservice. In dieser Position unterstützen Sie Bestandskunden und gestalten Angebote, während Sie strukturiert und zuverlässig arbeiten.

Sie werden Teil eines Teams, das moderne Arbeitsplätze bietet und flexible Homeoffice-Optionen nach der Einarbeitung. Die Anforderungen umfassen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragssachbearbeitung.
• Sichere Kenntnisse in komplexen kaufmännischen Abläufen.

Aufgaben

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten für Bestandskunden.
• Koordination und Abwicklung von Bestell- und Auftragsprozessen.
• Reklamationsmanagement und kompetente Betreuung von Bestandskunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kaufmännische Prozesse

Vertrieb

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Customer Support Specialist (m/w/d)

Kundenservice und Vertrieb sind Ihre Leidenschaft? Dann suchen wir genau Sie!

Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens in Leipzig sucht die DIS AG einen Customer Support Specialist (m/w/d).

Organisation liegt Ihnen im Blut, und Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig? Dann nutzen Sie Ihre Erfahrung in kaufmännischen Prozessen, Vertrieb und Kundenservice in einer spannenden Position in Leipzig mit Homeoffice‑Möglichkeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Möglichkeit, nach der Einarbeitung 2–3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Attraktive Vergütung
• Moderne und hervorragend ausgestattete Arbeitsplätze in Leipzig
• Keine Schicht-, Wochenend- oder Feiertagsarbeit
• Arbeitszeiten im klassischen Tagesdienst
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Ihre Aufgaben

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten für Bestandskunden per Telefon und E-Mail
• Koordination und Abwicklung von Bestell- und Auftragsprozessen
• Reklamationsmanagement und kompetente Betreuung von Bestandskunden
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Konditionen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und technischen Fachbereichen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragssachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit komplexen kaufmännischen Abläufen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil