Servicetechniker / Mechatroniker / Field Service Technician (m/w/d)

PerkinElmer; Deutschland; Remote; EUR 48.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen zur privaten Nutzung

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Spesenkonto & Firmenkreditkarte

Vermögenswirksame Leistungen

Kollegiales, unterstützendes Team

Fort- & Weiterbildungsprogramme

Zusammenfassung

PerkinElmer sucht einen Servicetechniker/Mechatroniker/Field Service Technician (m/w/d) für Süddeutschland. Als Ansprechpartner betreuen Sie analytische Instrumente, führen Installation, Wartung und Reparaturen durch und arbeiten eng mit Kunden zusammen.

Sie reisen regional, verfügen über eine Technikerausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B. Flexible Arbeitszeiten und ein kompetentes Team erwarten Sie.

Qualifikationen

• Technikerausbildung oder vergleichbare Berufsqualifikation.
• Erfahrung mit analytischen elektromechanischen Instrumenten.
• Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift).
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft.
• Wohnsitz im PLZ-Bereich 7–9 oder Umzugsbereitschaft.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, eigenverantwortliches Arbeiten.

Aufgaben

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen PerkinElmer/Perten-Instrumenten in Süddeutschland.
• Erste Anlaufstelle bei technischem Support; Beratung zu Leistung, Upgrades, Qualifizierungen.
• Identifizierung von Vertriebsmöglichkeiten und proaktives Kundenhandling.
• Schulung von Anwendern und Beratung zu Prozessoptimierungen.
• Erstellen von Servicedokumentationen; Unterstützung bei Abrechnung; Fehleranalysen.
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags, Reisekosten und Prioritäten.

Kenntnisse

elektromechanische Instrumente

Kundenservice

Sprachen Deutsch/Englisch

Ausbildung

Technikerausbildung oder technischer Berufsabschluss

Tools

Softwarebasierte Instrumente

Jobbeschreibung

Job Title

Servicetechniker / Mechatroniker / Field Service Technician (m/w/d)

Location

Germany Remote, Munich, Germany, Nurenberg, Germany, Regensberg, Germany, Stuttgart, Germany

Job Description

When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.

Servicetechniker – Analytische Lebensmittelinstrumente Home-Office, Süddeutschland – PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 – Lebensmittel, Futter & Getreide – Vollzeit. Werden Sie Teil von PerkinElmers Food Division – der Heimat der Marke Perten Instruments mit über 60 Jahren bewährter Präsenz in der Lebensmittel- und Agrarindustrie. Als Servicetechniker / Mechatroniker / Field Service Technician (m/w/d) für Süddeutschland sind Sie die erste technische Anlaufstelle für Kunden, die auf unsere analytischen Instrumente in der Lebensmittel-, Futter-, Molkerei-, Getreide- und Mehlproduktion angewiesen sind. Mit Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 betreuen Sie Ihre Region im Tagesgeschäft und reisen bei Bedarf auch deutschlandweit sowie in die Nachbarländer.

Responsibilities

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen PerkinElmer/Perten-Instrumenten - darunter NIR-, Prozess-NIR- und Rheologie-Lösungen - bei Kunden in Süddeutschland und darüber hinaus
• Erste Anlaufstelle für Kunden mit technischem Unterstützungsbedarf; Aufbau langfristiger Beziehungen und Beratung zu Geräteleistung, Upgrades und Qualifizierungen
• Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten - Serviceverträge, Verbrauchsmaterialien, Software-Updates - und proaktives Handeln bei Kundenbedarf
• Schulung von Anwendern im Umgang mit Instrumenten sowie Beratung zu Prozessoptimierungen
• Erstellen präziser Servicedokumentationen, Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Abrechnung sowie Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung durch fundierte Fehleranalysen
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags mit Blick auf Reaktionszeiten, Kundenprioriäten und Reiseeffizienz

Ihr Profil

• Technikerausbildung oder technischer Berufsabschluss (Mechatroniker, Elektriker oder artverwandt)
• Erfahrung in der Betreuung softwarebasierter, analytischer elektromechanischer Instrumente
• Fließendes Deutsch & gutes Englisch (Wort und Schrift)
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
• Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9, alternativ Umzugsbereitschaft in dieses Gebiet
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Ihre Stärken Kundenorientiert Eigeninitiative Strukturiert & präzise Kommunikationsstärke Unternehmerisches Denken Teamplayer

Benefits

• Firmenwagen zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Spesenkonto & Firmenkreditkarte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kollegiales, unterstützendes Team
• Fort- & Weiterbildungsprogramme

Why PerkinElmer

PerkinElmer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus berücksichtigt. Are you ready to help improve the lives of millions of people and create a healthier world? When you work at PerkinElmer, that’s exactly what you’ll do. From our dedicated scientists and world-class operations employees to our innovative R&D professionals and committed sales and service groups, we’re a unique team of 5,000+ global colleagues who come to work every day knowing we’re making a difference. Through innovation, collaboration, and believing in our mission, we strive to create an inspiring and inclusive culture for our employees, so that they can be their best and, together, create a better tomorrow.

Eligibility

Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich.