Customer Success & Digital Account Manager (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Vergütung

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht mehrere Customer Success & Digital Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im Fitness-, Gesundheits- und HealthTech-Sektor. Einsatzregionen: München, Frankfurt am Main und Köln.

Sie betreuen Bestandskunden, akquirieren neue Geschäftskontakte und treiben das Umsatzwachstum voran. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Produktmanagement zusammen, gestalten den Kundenlebenszyklus, präsentieren Lösungen und begleiten Implementierungen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Digital Account Management oder digitalen B2B-Vertrieb.
• Erfahrung im Vertrieb oder Betreuung digitaler Lösungen/Services.
• Idealerweise praktische Erfahrung mit dem Mywellness CRM oder vergleichbaren CRM-Systemen.
• Kenntnisse im Consultative Selling sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Beratungskompetenz.
• Hohe IT-Affinität und Begeisterung für digitale Technologien.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Akquisition, Qualifizierung und strategischer Ausbau neuer sowie bestehender Kunden im Bereich digitaler Lösungen.
• Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Profitabilitätszielen im Bereich Software, Hardware, Services sowie Schulungs- und Beratungslösungen.
• Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales- und Sales-Aktivitäten durch Produktpräsentationen, Produktschulungen und fachliche Beratung.
• Begleitung der Implementierung digitaler Lösungen sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung und hohen Kundenzufriedenheit.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch professionelle Beratung und kontinuierliche Betreuung.
• Aktives Pipeline-, Forecast- und CRM-Management.
• Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Identifikation neuer Geschäftspotenziale.

Skills

Kundenbetreuung

Digitaler Vertrieb

Beratungskompetenz

Kundenbeziehungen

Präsentationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder BWL Studium

Tools

Mywellness CRM

Job description

Customer Success |Digital Solutions | SaaS | Fitness & HealthTech | B2B

Für eininternational führendes Unternehmen im Bereich hochwertiger Fitness-,Gesundheits- und digitaler Trainingslösungen suchen wir mehrere CustomerSuccess & Digital Account Manager (m/w/d).

Gesucht werdenKandidaten für die Regionen München, Frankfurt am Main und Köln .

Ihre Vorteile

• Eine verantwortungsvollePosition mit viel Gestaltungsspielraum in einem international führendenPremiumunternehmen
• Mitarbeit an innovativendigitalen Lösungen im Fitness-, Gesundheits- und Wellnessbereich
• Strukturierte Einarbeitungsowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattungund ein professionelles Arbeitsumfeld
• Attraktives Vergütungspaketsowie eine unbefristete Festanstellung
• InternationaleUnternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und hervorragendenEntwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Akquisition, Qualifizierungund strategischer Ausbau neuer sowie bestehender Kunden im Bereichdigitaler Lösungen
• Verantwortung für dieErreichung von Umsatz- und Profitabilitätszielen im Bereich Software,Hardware, Services sowie Schulungs- und Beratungslösungen
• Unterstützung des Vertriebsbei Pre-Sales- und Sales-Aktivitäten durch Produktpräsentationen,Produktschulungen und fachliche Beratung
• Begleitung derImplementierung digitaler Lösungen sowie Sicherstellung einererfolgreichen Einführung und hohen Kundenzufriedenheit
• Aufbau langfristigerKundenbeziehungen durch professionelle Beratung und kontinuierlicheBetreuung
• Aktives Pipeline-, Forecast-und CRM-Management
• Analyse von Markt- undWettbewerbsentwicklungen sowie Identifikation neuer Geschäftspotenziale

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrungim Customer Success, Digital Account Management oder digitalenB2B-Vertrieb
• Erfahrung im Vertrieb oderder Betreuung digitaler Lösungen, Software oder erklärungsbedürftigerDienstleistungen
• Idealerweise praktischeErfahrung mit dem Mywellness CRM oder vergleichbarenCRM-Systemen
• Kenntnisse im ConsultativeSelling sowie im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte Kommunikations-,Präsentations- und Beratungskompetenz
• Hohe IT-Affinität sowieBegeisterung für digitale Technologien
• Sehr gute Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift

Kurzprofil der Rolle

Gesucht wird einekommunikationsstarke Persönlichkeit mit Erfahrung im digitalen Vertrieb oderCustomer Success, die Kunden bei der erfolgreichen Einführung digitalerLösungen begleitet, langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaut und aktiv zumweiteren Wachstum eines internationalen Marktführers beiträgt.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25