Customer Service Specialist (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH Hagen; Ennepetal; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahmechance

Weiterentwicklung

Bewerbungsbegleitung

Zusammenfassung

office people Personalmanagement GmbH Hagen sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service/Inside Sales. Sie betreuen Bestandskunden, erstellen und verhandeln Angebote und bearbeiten Reklamationen, während Sie den Kundenbestand durch gezielte Neukundengewinnung erweitern.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im genannten Umfeld, sehr gute Englischkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse (Excel).

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Logistik- oder Transportbezug.
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Inside Sales / vergleichbarer Rolle.
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen (Benelux-Fokus).
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel); idealerweise Navision/Dynamics CRM.

Aufgaben

• Sie betreuen und beraten unsere Bestandskunden.
• Sie erstellen und verhandeln Angebote.
• Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen verantwortlich.
• Sie sind für den Ausbau unseres Kundenstamms durch die Gewinnung von Neukunden zuständig.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkaufsakquise

Englischkenntnisse

MS Office Excel

Navision Dynamics CRM

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Navision / Dynamics CRM

MS Office (Excel)

Jobbeschreibung

Über uns

Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideralerweise mit Logistik- oder Transportbezug
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Inside Sales / vergleichbarer Rolle
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen (Benelux-Fokus)
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) Sowie idealerweise Navision / Dynamics CRM

Deine Aufgaben:

• Sie betreuen und beraten unsere Bestandskunden
• Sie erstellen und verhandeln Angebote
• Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen verantwortlich
• Sie sind für den Ausbau unseres Kundenstamms durch die Gewinnung von Neukunden zuständig

Das bieten wir dir:

• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Seyit Karapinar

T: 02331 349465-0

Körnerstraße 45

58095 Hagen