Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

GoodMills Deutschland GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 13.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub im Jahr

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Deutschlandticket bezuschusst

JobRad-Leasing

Gruppenunfallversicherung 24/7

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebsorganisation auf und sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) für 20 Wochenstunden am Standort Hamburg. Sie betreuen lose verbundene Kunden, koordinieren Aufträge und unterstützen den Vertriebsprozess.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen Erfahrungen im Kundenservice mit. SAP, MS Office und CRM-Systeme setzen Sie sicher ein.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst; idealerweise Lebensmitteleinzelhandel.
• Umfassende Kenntnisse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung.
• Gute Kenntnisse in SAP, MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen; betriebswirtschaftliches Verständnis.

Aufgaben

• Kunden betreuen und eng mit dem Key Account Management zusammenarbeiten.
• Eigenständige Verwaltung des Kundenbereichs inkl. Angebote, Ausschreibungen und Stammdatenpflege.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Gewährleistung reibungsloser Auftragsabläufe.
• Unterstützung bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen und Projekten zur Kundenentwicklung.
• Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

SAP

MS Office

CRM-Systeme

Kommunikationsstärke

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

• Aurora Mühlen GmbH
• Berufserfahrung
• Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf.

Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für 20 Wochenstunden am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

• Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.
• Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse.
• Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.
• Du fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion; Erfahrungen im Lebensmitteleinzelhandel sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der administrativen Unterstützung des Vertriebs und beherrschst die gängigen Prozesse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.
• Du arbeitest routiniert mit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Du zeichnest Dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

• Deine Zukunft bei uns: Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition und einem modernen Arbeitsplatz
• Dein Team und das Arbeitsklima: Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird
• Deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit
• Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7)
• Deine weiteren Extras: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Bereit, einen Unterschied zu machen?

• Christine von Borcke-Wloka
• HR Business Partner