Customer Service Mitarbeiter Banking (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice‑Option

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad‑Leasing und Zuschüsse für Mittagessen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Neuss sucht einen Customer Service Mitarbeiter im Banking-Bereich für telefonische Kundenberatung. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Aufträgen und die Unterstützung bei digitalen Services. Ideal sind Kandidaten mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice‑Option, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankbereich.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Medien.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung zu Bank‑ und Serviceanliegen.
• Bearbeitung eingehender Aufträge und Fragen.
• Unterstützung bei digitalen Services und Prozessen.
• Generierung von Beraterterminen durch Kundenkontakte.
• Wissensaustausch und Unterstützung neuer Kollegen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Umgang mit digitalen Medien

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für ein Finanzunternehmen in Neuss suchen wir Sie als Customer Service Mitarbeiter Banking (m/w/d) im telefonischen Inbound‑Service.

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice‑Option
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
• JobRad‑Leasing sowie Zuschüsse für Mittagessen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Moderne Arbeitsplätze und kollegiale Atmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung zu Bank‑ und Serviceanliegen
• Bearbeitung eingehender Aufträge und Fragen
• Unterstützung bei digitalen Services und Prozessen
• Generierung von Beraterterminen durch Kundenkontakte
• Wissensaustausch und Unterstützung neuer Kollegen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankbereich
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Medien