Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersversorgung

Deutschlandticket

Wellpass

Freiwillige Englischkurse

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die DIS Deutscher Industrie Service AG in Hamburg sucht engagierte telefonische Kundenberater (m/w/d) im Finanzwesen. Erleben Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und Verantwortung.

Sie betreuen Kunden professionell am Telefon, bearbeiten Anfragen und sorgen für eine serviceorientierte Beratung. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Finanzbereich sowie eine kaufmännische Ausbildung mit.

Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket erwarten Sie.

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Finanzumfeld.
• Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen professionell.
• Klärung von telefonischen Beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

MS Office Kenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Finanzumfeld

Jobbeschreibung

Sie bringen Erfahrung im Customer Support im Finanzwesen mit und möchten Ihr Know-how in einem professionellen Bankenumfeld einbringen? Für unseren Kunden suchen wir engagierte Persönlichkeiten als telefonische Kundenberater (m/w/d), die serviceorientiert arbeiten und Kundinnen und Kunden kompetent begleiten.

Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, klare Prozesse und eine Tätigkeit mit Verantwortung. Wenn Sie Kommunikationsstärke, Genauigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt verbinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Perspektiven

• 39h Woche mit Gleitzeitmodell und Möglichkeit zur hybriden Arbeit
• Vergütungspaket auf Basis des Bankentarifs
• Betriebliche Altersversorgung, Deutschlandticket, Wellpass, freiwillige Englischkurse und Schulungen
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Kooperationspartnern
• Bearbeitung von Kundenanfragen serviceorientiert und professionell
• Bearbeitung und Klärung von telefonischen Beschwerdefällen
• Freude an Kommunikation und serviceorientierter Kundenbetreuung

Profil

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Finanzumfeld
• Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service (telefonisch)
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Teamorientiert und kommunikationsstark im operativen Tagesgeschäft
• Sehr gute Deutschkenntnisse