Customer Service mit Französisch (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hilden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Social Events

Karriereberatung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen in Hilden. Die Position umfasst Auftragsabwicklung, Beschwerdemanagement und Kundenbetreuung. Sie profitieren von Home-Office-Möglichkeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Werden Sie Teil eines renommierten Teams und senden Sie uns Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung erforderlich.
• Selbstständigkeit und Stressresistenz sind wichtig.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung und Beschwerdemanagement.
• Professionelle Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Organisationstalent

Fließendes Französisch

Fließendes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung, in der Sie Ihre Kommunikationsstärke bei der Betreuung von Kunden unter Beweis stellen können?

Für unseren renommierten Kunden in Hilden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen im Rahmen der direkten Festanstellung.

*Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!*

Ihre Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung
• Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen ein paar Jahre Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Sie verfügen über fließendes Französisch und Englisch in Wort und Schrift
• Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit
• Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.