Customer Service & Logistics Specialist (m/w/d)

KURO Kunststoffe GmbH; Hude (Oldenburg); Hybrid; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Möglichkeiten

Umfassende Einarbeitung

Unbefristeter Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Firmenevents & Networking

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstrad & Parkplatz

Job summary

KURO Kunststoffe GmbH in Niedersachsen sucht einen Customer Service & Logistics Specialist (m/w/d). Du betreust Kunden entlang Auftrags-, Produktions- und Lieferprozessen und koordinierst nationale sowie internationale Transporte.

Zu deinen Aufgaben gehören die vollständige Auftragsabwicklung von Erfassung bis Rechnungsstellung, Erstellung von Versand- und Exportdokumenten, sowie die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Lager und externen Dienstleistern.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Versandabwicklung ideal.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung unserer Kunden bei Aufträgen, Lieferungen und Versand.
• Vollständige Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung.
• Koordination nationaler und internationaler Transporte.
• Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten.
• Pflege relevanter Auftrags- und Versanddaten im ERP-System (MS-BC).

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Versandabwicklung

Logistik

Kundendienst

Kommunikation

MS Office

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Auftragsabwicklung, Versand und Logistik

30 - 40 Stunden pro Woche

Auftragsabwicklung, Versand und Logistik

30 - 40 Stunden pro Woche

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, behältst bei der Bearbeitung von Aufträgen den Überblick und sorgst dafür, dass Lieferungen zuverlässig zur richtigen Zeit am richtigen Ort eintreffen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Customer Service & Logistics Specialist (m/w/d)

betreust Du unsere Kunden entlang des gesamten Auftrags-, Produktions- und Lieferprozesses. Dabei betreust Du unsere Aufträge, koordinierst nationale und internationale Transporte, erstellst die erforderlichen Versand- und Exportdokumente und arbeitest eng mit unseren internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um Aufträge, Lieferungen und Versand
• Vollständige Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Koordination von Liefer- und Zustellterminen sowie Überwachung der termingerechten Auslieferung
• Disposition und Organisation nationaler und internationaler Transporte über Land, See und Luft
• Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten
• Ermittlung und Kalkulation von Frachtkosten sowie Organisation des benötigten Frachtraums
• Kommunikation mit Kunden, Speditionen, Logistikdienstleistern und Zollbehörden
• lösungsorientierte Klärung von Abweichungen im Auftrags- und Lieferprozess
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen Vertrieb, Produktion, Lager und Beschaffung
• Pflege auftrags- und versandrelevanter Daten im ERP-System (MS-BC)

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Versandabwicklung oder Logistik
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Arbeit in einem modernen, vollständig digitalisierten Umfeld
• Kurze Kommunikationswege und eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Home-Office-Möglichkeiten
• Eine umfangreiche Einarbeitung erleichtert dir den Einstieg
• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bei unseren Firmenevents und Veranstaltungen kannst du Spaß haben und netzwerken
• Mit der betrieblichen Altersvorsorge sicherst du deine Zukunft ab
• Mit dem Dienstrad und dem Parkplatz bist du flexibel unterwegs
• Du hältst dich fit mit unserem Fitnessangebot
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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