Customer Service – Kundenbetreuer/in – (m/w/d)

ecowindow; Berlin; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Vertrag

Fundierte Einarbeitung

Teilkultur mit Sinn

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Baubereich sucht einen erfahrenen Customer Service Manager (m/w/d) in Berlin. Du übernimmst Verantwortung für den Kundenservice und die Auftragsabwicklung. Wichtig sind deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent, ebenso wie die Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, ein positives Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein wertvoller Beitrag zur Nachhaltigkeit wird hier ebenso gefördert.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, Auftragsabwicklung oder Projektkoordination.
• Organisiert, kommunikativ und lösungsorientiert.
• Fähigkeit, klar zu telefonieren und E-Mails zu schreiben.

Responsibilities

• Bereitstellung hervorragenden Kundenservices.
• Verantwortlich für die Auftragsabwicklung und Projektkoordination.
• Gestaltung und Optimierung von Prozessen im Team.

Skills

Kundenservice Erfahrung

Projektkoordination

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Customer Service Manager (m/w/d)****in Berlin**.Customer Service – Kundenbetreuer/in – (m/w/d)ecowindow revolutioniert den Markt für Fenster und Haustüren durch die Integration moderner Digitalisierung und setzt neue Maßstäbe in den Bereichen Kundenservice, Abwicklung und Nachhaltigkeit.Unser Ziel: Den besten Service bieten und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem wir CO2-Emissionen und Energieverbrauch reduzieren.Um unser Team zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem **Customer Service (m/w/d).**### Unsere Benefits* **Attraktive Vergütung:** Ein solides Gehalt mit einem sicheren Arbeitsplatz in Berlin.* **Sicherheit & Perspektive:** Unbefristeter Vertrag in einem Start-Up mit klarer Vision und wirtschaftlicher Stabilität.* **Teamkultur mit Sinn:** Wir sind ein ambitioniertes Team, das miteinander statt gegeneinander arbeitet. Klar, direkt und mit Herz.* **Dein Impact zählt:** Bei uns zählt deine Stimme. Du arbeitest in einem Umfeld, das Raum für Ideen schafft und Veränderungen möglich macht. Mit deinem Einsatz hast du echten Impact auf unsere Kultur, unsere Prozesse und den nachhaltigen Wandel der Baubranche.* **Wachse mit uns:** Du bekommst eine fundierte Einarbeitung und echte Entwicklungschancen. Wir legen Wert auf Feedback, Eigenverantwortung und Teamarbeit.* **Vielfalt & Zugehörigkeit:** Unabhängig von Herkunft, Identität oder Lebensweg – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben daran, dass unterschiedliche Perspektiven unser Team stärker machen.### Dein Profil* Du hast Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder Projektkoordination – ob im Handwerk, Handel, Produktion oder einem ähnlichen Umfeld.* Du bist organisiert, kommunikativ und lösungsorientiert – du magst es, Dinge zu strukturieren und Projekte ins Ziel zu bringen.* Du telefonierst gerne, schreibst klare E-Mails und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.* Du bringst eine Hands on Mentalität mit und willst aktiv Prozesse mitgestalten und voran bringen.* Du übernimmst Verantwortung, denkst wirtschaftlich und arbeitest gerne im Team.* Technische Vorkenntnisse sind kein Muss – entscheidend sind Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Abläufe.