Customer Service - Key Account / SAP / CRM (m/w/d)

Workwise GmbH; Dargun; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Getränkeunternehmen in Dargun sucht eine/n Customer Service - Key Account / SAP / CRM (m/w/d), um das Key Account Management zu unterstützen und bestehende Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie 2–4 Jahre Erfahrung im Customer Service. Besondere Anforderungen sind sehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit zur strukturierten Arbeitsweise. Vorteile sind hybrides Arbeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote

Kantine mit bezuschusstem Essen

Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit

Haustrunk: 1 Kasten Bier pro Woche

Qualifikationen

• Idealerweise 2–4 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung des Key Account Managements.
• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in Systemen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

Englischkenntnisse

Detailorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium

Tools

SAP

CRM-Systemen

Jobbeschreibung

Über Darguner Brauerei GmbH

Unsere Brauerei ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der dänischen Harboes Bryggeri A/S. Unsere einmalige Lage inmitten der Mecklenburgischen Schweiz und der Mecklenburgischen Seenplatte bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Erholung und Entschleunigung in und mit der Natur. Aus dieser Natur stammen auch die Zutaten für unser preisgekröntes Naturradler sowie für alle anderen Biere unserer Marke. Darüber hinaus produzieren wir zahlreiche Biere und Erfrischungsgetränke für nationale Handelsketten und für den Export. Aktuell liefern wir unsere Produkte in über 90 Länder.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unser Key Account Management bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Du bist die erste Ansprechperson für administrative und operative Kundenanfragen und sorgst für klare Kommunikation und reibungslose Abläufe
• Du pflegst Kunden-, Artikel-, Preis- und Auftragsdaten in unseren Systemen (z.B. SAP, CRM) und behältst Prozesse im Blick
• Du wirkst bei der Erstellung von Angeboten, der Bearbeitung von Ausschreibungen und Reports mit – präzise, termingerecht und kundenorientiert
• Du unterstützt bei der Vorbereitung und Koordination von Kundenterminen, sowohl vor Ort als auch digital
• Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung und Produktmanagement zusammen, um einen starken Kundenfokus und effiziente Prozesse zu gewährleisten

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium
• Du bringst idealerweise 2–4 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Key Account Support im FMCG-/LEH-Umfeld mit
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen sind von Vorteil
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und hast ein Auge fürs Detail
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist sowie eine Hands-on-Mentalität und Freude an Schnittstellenarbeit

Was bieten wir dir?

• Ein kollegiales Team mit Leidenschaft für Getränke
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeiten mit Flexibilität und Vertrauen
• Betriebliche Altersvorsorge & jährliche Sonderzahlungen
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote
• Gesundheitsangebote (z.B. JobRad & Wellpass)
• Kantine mit bezuschusstem Essen
• Haustrunk: 1 Kasten Bier pro Woche
• Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit

Zur Bewerbung

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