Customer-Relationship Manager (m/w/d)

Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG; Schwarzhof; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen

10% auf Netto-Reisen

JobBike

Zusammenfassung

Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG sucht einen Customer-Relationship Manager (m/w/d) in Bayern. Die Rolle umfasst die Steuerung von Aktivitäten im Loyalty-Programm und die Selbstständige Budgetierung der Kampagnen. Bewerber sollten ein abgeschlossenes Studium und Erfahrungen im CRM mitbringen.

Wir bieten ein teamorientiertes Arbeitsklima, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeitervorteile. Zusätzlich gibt es eine moderne Kantine sowie Gesundheitsmaßnahmen, um das Wohlbefinden zu fördern.

Qualifikationen

• Erste berufliche Erfahrungen im Customer Relation Management.
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse.
• Hintergrund in Daten, Marketing oder Handel.

Aufgaben

• Steuerung der Aktivitäten im Loyalty-Programm Payback.
• Erstellung von Konzepten und Ergebnisanalysen.
• Budgetierung und Forecast-Management von Kampagnen.

Kenntnisse

Selbstorganisiertes Arbeiten

Flexibilität

Kundenfeedback-Analyse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen

Jobbeschreibung

Customer-Relationship Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie steuern gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen die Aktivitäten in unserem Loyalty-Programm Payback, sowie die Aktivitäten in der Netto plus App und bringen die CRM-Aktivitäten operativ in die Umsetzung.
• In diesem Zusammenhang erstellen Sie Konzepte, Kalkulationen sowie Ergebnisanalysen und steuern externe Dienstleister und Partner.
• Ihr Gespür für Trends, das Feedback unserer Kunden und die Ergebnisse Ihrer Marktbeobachtung lassen Sie in Ihre Konzepte und Optimierungen von Kampagnen miteinfließen.
• Sie übernehmen eigenständig die Budgetierung Ihrer Kampagnen und behalten den Forecast stets im Blick.

Wir bieten

• Teamorientiertes und professionelles Arbeitsklima auf Augenhöhe.
• Eigenständiges Arbeiten und verantwortungsvolle Aufgaben.
• Abwechslungsreiche Versorgung für jeden Geschmack in der hauseigenen modernen Kantine & Cafeteria.
• Direkte Lage an der A93 und gute Parkmöglichkeiten.
• Attraktives Umfeld zur Pausengestaltung (u. a. Dachterrasse & Wanderwege).
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
• Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen.
• Zusätzliche Vergünstigungen (z. B. 10% auf alle Netto-Reisen, JobBike) und weitere Mitarbeiterbenefits.

Sie bieten

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder vergleichbaren Fachrichtungen – idealerweise mit Bezug zu Daten, Marketing oder Handel.
• Sie haben bereits erste berufliche Erfahrungen im Customer Relation Management gesammelt.
• Sie bevorzugen selbstorganisiertes Arbeiten, beweisen stets ein selbstsicheres Auftreten und sind in der Lage, auf dynamische und komplexe Umfeldfaktoren flexibel zu reagieren.
• Deutschkenntnisse auf einem muttersprachlichen Niveau runden Ihr Profil ab.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung!