Customer & Patient Advisor (m/w/d) Mannheim

Care Vision; Mannheim; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Wellhub

Kollegiales Team

Job summary

CARE Vision sucht ab sofort eine/n Customer & Patient Advisor (m/w/d) in Frankfurt bzw. dem Standort Mannheim, teil- oder vollzeit. Sie empfangen Patienten persönlich, telefonisch und digital und begleiten sie durch den Klinikablauf.

Sie arbeiten eng mit dem medizinischen Team zusammen, beantworten Fragen, koordinieren Termine und unterstützen bei administrativen Aufgaben. Eine medizinische Ausbildung ist nicht erforderlich; wichtiger sind Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und

Qualifications

• Eine medizinische Ausbildung ist nicht erforderlich.
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert.

Responsibilities

• Du empfängst und begleitest unsere Patient persönlich, telefonisch und digital
• Du bist Ansprechpartner für unsere Patienten und beantwortest ihre Fragen
• Du koordinierst Termine und die Klinik-Agenda
• Du unterstützt bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Du arbeitest eng mit unserem medizinischen Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Klinikablauf

Skills

Kundenservice

Job description

Wir sehen uns: bei CARE Vision!

Wir bei CARE Vision haben ein gemeinsames Ziel: Menschen den Start in ein Leben ohne Brille zu ermöglichen. Gemeinsam mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas mit insgesamt 93 Standorten, über 30 Jahren Erfahrung in der refraktiven Chirurgie und mehr als 1.000.000 behandelten Augen. Unsere Stärke: modernste Augenlaser- und Linsenverfahren, ein erstklassiger Service und die Expertise eines internationalen Teams, in dem es sich hervorragend arbeiten lässt. Du bist bereit, neue Wege zu gehen?

Dann ergänze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in Frankfurtals

Customer & Patient Advisor (m/w/d)

Teil- oder Vollzeit

Wir sehen uns: bei CARE Vision!

Wir bei CARE Vision haben ein gemeinsames Ziel: Menschen den Start in ein Leben ohne Brille zu ermöglichen. Gemeinsam mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas mit insgesamt 93 Standorten, über 30 Jahren Erfahrung in der refraktiven Chirurgie und mehr als 1.000.000 behandelten Augen. Unsere Stärke: modernste Augenlaser- und Linsenverfahren, ein erstklassiger Service und die Expertise eines internationalen Teams, in dem es sich hervorragend arbeiten lässt. Du bist bereit, neue Wege zu gehen?

Dann ergänze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in Frankfurtals

Customer & Patient Advisor (m/w/d)

Teil- oder Vollzeit

Klar vor Augen: deine Zukunft

• Du empfängst und begleitest unsere Patient persönlich, telefonisch und digital
• Du bist Ansprechpartner für unsere Patienten und beantwortest ihre Fragen
• Du koordinierst Termine und die Klinik-Agenda
• Du unterstützt bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Du arbeitest eng mit unserem medizinischen Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Klinikablauf

Das suchen wir:

Für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen. Eine medizinische Ausbildung ist nicht erforderlich.

• Du bist kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• Du gehst empathisch und professionell auf unsere Patient ein
• Du arbeitest gerne im Team und bist zuverlässig
• Du hast ein gepflegtes und souveränes Auftreten
• Du arbeitest strukturiert und sicher mit digitalen Anwendungen
• Erfahrung im Kundenservice, Verkauf, Empfang oder in der Patientenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss

Reingelinst: deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Wellhub
• Kollegiales Team und Kommunikation auf Augenhöhe