Patientenbetreuer / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Berlin

CARE Vision Germany GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Intensives Onboarding

Fortbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

JobRad

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsо

Zusammenfassung

CARE Vision Germany GmbH sucht eine/n Patientenbetreuer/in und Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit. Sie betreuen Patientinnen und Patienten vor und nach Untersuchungen, führen Verkaufsgespräche zu refraktiver Chirurgie und koordinieren Termine sowie die Klinik-Agenda.

Sie pflegen digitale Patientendaten, arbeiten serviceorientiert und unterstützen die Hygienemaßnahmen der Klinik. Eine abgeschlossene Ausbildung im Verkauf/Service/Gesundheitsbereich ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Verkaufs-, Service- oder Gesundheitsbereich ist von Vorteil.
• Soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und gepflegtes Auftreten sind erwünscht.

Aufgaben

• Umfassende Betreuung und Beratung der Patientinnen und Patienten in Vor- und Nachuntersuchungen.
• Durchführung von Verkaufsgesprächen zu refraktiver Chirurgie.
• Verwaltung der Klinik-Agenda durch Terminvergaben und -koordination.
• Pflege der digitalen Patientendatenaktensysteme.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Hygienemaßnahmen der Klinik.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

EDV Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im Verkauf/Service/Gesundheitsbereich

Tools

Kassen-/Verwaltungssoftware

Jobbeschreibung

Wir sehen uns: bei CARE Vision!

Wir bei CARE Vision haben ein gemeinsames Ziel: Menschen den Start in ein Leben ohne Brille zu ermöglichen. Gemeinsam mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas – mit insgesamt 93 Standorten, über 30 Jahren Erfahrung in der refraktiven Chirurgie und mehr als 1.500.000 behandelten Augen. Unsere Stärke: modernste Augenlaser- und Linsenverfahren, ein erstklassiger Service und die Expertise eines internationalen Teams, in dem es sich hervorragend arbeiten lässt. Du bist bereit, neue Wege zu gehen?

Patientenbetreuer / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit / 40 Std./Woche

Klar vor Augen deine Zukunft

Stell dir das mal vor: unsere Patient:innen fühlen sich bei dir perfekt aufgehoben. Mit deinem professionellen Auftreten bist du für administrative und organisatorische Tätigkeiten im Patient:innenmanagement zuständig.

Aufgaben

• Eine umfassende Betreuung und Beratung in der Vor- und Nachuntersuchung werden von dir sichergestellt


• Es werden Verkaufsgespräche/Beratungsgespräche der refraktiven Chirurgie von dir geführt


• Die Steuerung der Klinik-Agenda durch Vergabe von Untersuchungs- und Behandlungsterminen gehört zu deinen Routineaufgaben


• Die digitalen Akten unserer Patient:innen werden von dir gepflegt


• Du unterstützt aktiv die Umsetzung der Klinik-Hygienemaßnahmen

Scharf umrissen dein Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Verkauf, Gäste-, Service- oder gesundheitlichen Bereich ist von Vorteil


• Soziale Kompetenz und Sensibilität im Umgang mit Menschen zeichnen dich aus


• Du hast gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein gepflegtes und fröhliches Auftreten


• Ein serviceorientiertes Verhalten im Umgang mit unseren Patient:innen ist ein Muss


• Deine EDV-Kenntnisse lassen sich sehen


• Du bist nicht nur teamfähig, sondern auch sehr zuverlässig

Reingelinst unsere Benefits

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden internationalen Unternehmen


• Flexible Arbeitszeiten


• Intensives und umfangreiches Onboarding


• Die Möglichkeit zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen


• Attraktive Sozialleistungen wie Corporate Benefits, JobRad und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge


• Tolle, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Du hast eine Schwerbehinderung?

Es ist uns wichtig, direkt von Beginn an deine Rechte zu wahren. Informier uns daher bitte direkt bei deiner Bewerbung und sende uns einen entsprechenden Nachweis zu. Bei gleicher Eignung stellen wir Menschen mit Schwerbehinderung bevorzugt ein.

Du blickst noch nicht durch?

Dann stell deine Fragen unter [e-mail] oder telefonisch unter [phone]. Wir sorgen für Klarheit!