Customer Operations Coordinator (gn)

MANPOWER GmbH & Co. KG; Grasbrunn; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tariflohn

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Branchenzuschläge

Option auf Übernahme

Internationale Teams

Zusammenfassung

MANPOWER GmbH & Co. KG sucht am Standort Grasbrunn bei München eine Customer Development Specialist (gn) zur Betreuung eines definierten Kundensegments im STARS-System.

Sie arbeiten als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb sowie internationalen Fachbereichen und treiben Analysen sowie Prozessoptimierungen voran. Sie bringen ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit kaufmännischem Bezug sowie Erfahrung im Vertriebsumfeld oder Supply Chain Management mit.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit kaufmännischem Bezug.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsumfeld und/oder Supply Chain Management.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Client Developer für definierten Kundenkreis innerhalb des STARS-Programms.
• Steuerung, Betreuung und Weiterentwicklung des kundenspezifischen STARS-Systems.
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und internationalen Fachabteilungen.
• Enge Zusammenarbeit mit lokalen Vertriebsverantwortlichen.
• Erstellung von Reports und Analysen von Abverkaufs-, Umsatz- und Bestandsdaten.
• Koordination lokaler Kundenprojekte und Nachverfolgung von Anfragen.
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Zahlenaffinität

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Hochschulstudium mit kaufmännischem Bezug

Tools

SAP/R3

Business Objects

Jobbeschreibung

Customer Operations Coordinator (gn)

Standort: Grasbrunn

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle

Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von Brillen, Sonnenbrillen und optischen Produkten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Customer Development Specialist (gn) am Standort Grasbrunn bei München.

Das Unternehmen zählt zu den führenden Akteuren der internationalen Augenoptikbranche und entwickelt, produziert sowie vertreibt hochwertige Brillenfassungen und Sonnenbrillen renommierter Marken. Zur Förderung langfristiger Kundenpartnerschaften setzt das Unternehmen auf innovative Vertriebskonzepte und digitale Versorgungslösungen.

Ein zentraler Bestandteil ist das Programm STARS (Superior Turn Automatic Replenishment System), ein automatisiertes Nachbelieferungssystem für ausgewählte Kunden. Als umfassender 360°-Service unterstützt STARS dabei, die optimale Produktauswahl sicherzustellen, die Warenverfügbarkeit zu erhöhen und den Abverkauf nachhaltig zu steigern.

In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für einen definierten Kundenkreis innerhalb des STARS-Programms und entwickeln die Kundenpartnerschaften aktiv weiter. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb sowie internationalen Fachabteilungen und tragen durch Analysen, Projektkoordination und Prozessoptimierung zum gemeinsamen Geschäftserfolg bei.

Das sind Ihre Aufgaben:

• „Client Developer“ für einen definierten Kundenkreis innerhalb des STARS-Programms
• Steuerung, Betreuung und Weiterentwicklung des kundenspezifischen STARS-Systems
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden sowie internationalen Fachbereichen wie Product Management, Planning & Demand, Logistik und IT
• Enge Zusammenarbeit mit den lokalen Teams, insbesondere den Vertriebsverantwortlichen
• Persönliche, digitale und telefonische Betreuung zentralisierter Kunden
• Erstellung von Reports sowie Analysen von Abverkaufs-, Umsatz- und Bestandsdaten
• Koordination und Umsetzung lokaler Kundenprojekte
• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Arbeitsabläufen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit kaufmännischem Bezug
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsumfeld und/oder Supply Chain Management
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Zahlen
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Idealerweise Erfahrung mit SAP/R3 sowie Business Objects

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Einen Arbeitsvertrag bei einem Global Player der Personaldienstleistung
• Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß GVP-Tarifvertrag, sowie sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Branchenzuschläge
• Bei unserem Kundenunternehmen erwarten Sie außerdem:
• Option auf Übernahme in eine Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen
• Moderne Arbeitswelt in einem dynamischen Marktumfeld
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Fachbereichen
• Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Karriereperspektiven in einem globalen Unternehmen

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Abteilung(en): Konsumgüterindustrie

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung