CRM Manager (m/w/d)

Minimax Mobile Services GmbH; Hamburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Germany-wide Jobticket (Deutschland-TK

Corporate Benefits

Ferienwohnungen an der Ostsee

Job summary

Minimax Mobile Services GmbH sucht einen CRM-Manager, der beim MS Dynamics-Umstieg und der Einführung des neuen CRM-Tools Microsoft Dynamics begleitet. Sie verantworten Neu- und Bestandskundenkampagnen, analysieren Segmente und Marktpotenziale und entwickeln passgenaue Kundenansprachen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik (IT) mit und verfügen über erste Erfahrung im CRM-/Kampagnen- oder Vertriebsumfeld.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im CRM-, Kampagnen- oder Vertriebsumfeld.
• Analytische Denkweise und sicherer Umgang mit Kennzahlen.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Dynamics oder Salesforce) sowie ERP- und BI-Tools.

Responsibilities

• Planung, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Neu- und Bestandskundenkampagnen.
• Entwicklung von B2B-Kampagnen zur Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung.
• Auswertung von Vertriebs- und Kundendaten zur Jahresplanung und Zieldefinition.
• Überwachung von Kampagnenerfolg über Kennzahlen und Ableitung von Optimierungen.

Skills

CRM Erfahrungen

Kampagnenplanung

Analytische Denkweise

Team- & Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Studium (Marketing, WiInf, BWL, Informatik)

Tools

Microsoft Dynamics

Salesforce

ERP-Systeme

BI-Tools

Job description

Ein Job, in dem Sie Leben und Werte schützen? Den finden Sie bei uns! Minimax Mobile Services ist eines der führenden Brandschutzunternehmen in Deutschland und Österreich. Wir haben die besten Köpfe der Branche versammelt. Rund 600 Mitarbeiter sind in regionalen Teams für die Sicherheit unserer Kunden im Einsatz, mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Produkten „Made in Germany“. Zusammen mit Ihren Team-Kollegen rund um unseren Standort Hamburg (Glinde) sorgen Sie für einen verlässlichen Brandschutz und schützen damit Menschen, Tiere und Umwelt.

Aufgaben

Im Zuge der Einführung von MS Dynamics als Nachfolgeprogramm für unser aktuelles CRM-Tool suchen wir einen engagierten CRM-Manager, der uns bei der Implementierung des CRM von Microsoft begleitet und für die tägliche optimale Nutzung verantwortlich sein wird.

• In Ihrer Rolle verantworten Sie die Planung, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Neu- und Bestandskundenkampagnen.
• Sie entwickeln innovative B2B-Kampagnen zur aktiven Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung.
• Mithilfe interner und externer Daten analysieren Sie Zielgruppen, identifizieren Marktpotenziale und gestalten passgenaue Kundenansprachen.
• Sie überwachen den Erfolg von Kampagnen anhand relevanter Kennzahlen, analysieren Ergebnisse und leiten Optimierungsmaßnahmen ab.
• Durch die Auswertung von Vertriebs- und Kundendaten unterstützen Sie die Jahresplanung sowie die Definition strategischer Vertriebsziele.

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik (IT)
• Erste Berufserfahrung im CRM-, Kampagnen- oder Vertriebsumfeld
• Erfahrung in der Selektion, Steuerung und Auswertung von Vertriebs- und Kundenkampagnen
• Gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics oder Salesforce), ERP-Systemen und BI-Tools
• Analytische Denkweise sowie sicherer Umgang mit Daten und Kennzahlen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Zuverlässigkeit, Qualitätsorientierung und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

• Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eines krisensicheren Großunternehmens, eine Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge sowie Hinterbliebenenabsicherung.
• Sie arbeiten bei einem Spitzenunternehmen der Branche.
• Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.
• Sie profitieren von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle erleichtern Ihnen die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf.
• Mit dem Deutschland-Ticket „Job“ können Sie vergünstigt den öffentlichen Nahverkehr nutzen.
• Sie erhalten Corporate Benefits, wie z. B. Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter zu Sonderkonditionen.
• Sie können konzerneigene Ferienwohnungen an der Ostsee zu günstigen Konditionen nutzen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.