Convention Sales Manager (all genders)

Steigenberger Hotel am Kanzleramt Berlin; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Unterstützungsverein & Social Day

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Inhouse Experience

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Hotel Am Kanzleramt in Berlin sucht eine erfahrene Fachkraft im Gruppen- und Veranstaltungsverkauf. Sie betreuen Großkunden, planen Events, koordinieren Technik, Catering und Raumlayout und erstellen Function Sheets für eine reibungslose Durchführung.

Sie arbeiten eng mit Küche, F&B, Technik und Front Office zusammen, bauen stabile Kundenbeziehungen auf und verantworten Reporting, Deposits sowie die administrative Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen.

Qualifications

• Ausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich mit relevanter Berufserfahrung im Gruppen- und Veranstaltungsverkauf.
• Fundierte Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement, Gruppenreservierung oder Convention Sales.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (idealerweise OPERA PMS), Angebotserstellung und Vertragsabwicklung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten im Kontakt mit Geschäftskunden.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; idealerweise Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Gruppen und Veranstaltungen als zentrale Ansprechperson betreuen.
• Veranstaltungen im Detail planen, Bestuhlung, Technik sowie Speisen und Getränke mit den Kund:innen abstimmen und vollständige Function Sheets erstellen.
• Alle relevanten Informationen mit den Bereichen Küche, F&B, Technik und Front Office koordinieren.
• Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und Großkunden betreuen.
• Kundendaten sorgfältig pflegen, Reportings erstellen, Deposits bearbeiten und die administrative Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungen zuverlässig verantworten.
• Hausführungen durchführen, das Hotel professionell präsentieren und passende Lösungen für individuelle Wünsche, Sonderveranstaltungen und VIP-Events entwickeln.

Skills

Kundenorientierung

Veranstaltungsmanagement

Gruppen- und Veranstaltungsverkauf

Kundenreportings

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutsch (Wort/Schrift)

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungskauf

Tools

OPERA PMS

Job description

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mitten in Berlin, direkt am Hauptbahnhof und mit Blick auf das Regierungsviertel, findest du das Steigenberger Hotel Am Kanzleramt – ein Ort, an dem moderne Hotellerie und Hauptstadtflair zusammenkommen.
Durch seine zentrale Lage ist das Haus ein internationaler Treffpunkt für Gäste aus aller Welt und bietet ein dynamisches Umfeld, das ebenso vielseitig wie anpassungsfähig ist.
Wo Zusammenhalt auf gelebte Gastfreundschaft trifft, entsteht ein Arbeitsplatz mit besonderem Charakter. Als eingespieltes Team ziehen wir an einem Strang, leben unsere Werte im täglichen Miteinander und begeistern mit Service aus Überzeugung. Dabei zeichnet uns nicht nur eine großartige Zusammenarbeit aus, sondern auch Menschen, die gemeinsam neue Wege gehen und die Zukunft der Hotellerie mitgestalten.
Wenn du die Hotellerie in Berlin aus ihrer spannendsten Perspektive erleben und Teil eines zentral gelegenen Hauses mit einem starken Team, gelebten Werten und visionären Köpfen werden möchtest, dann starte deinen Weg bei uns.
Make it your journey.

Deine Aufgaben

• Du betreust Gruppen und Veranstaltungen als zentrale Ansprechperson im Cluster für das Steigenberger Hotel am Kanzleramt, das Intercity Hotel am Hauptbahnhof und das Intercityhotel am Ostbahnhof
• Du planst Veranstaltungen im Detail, stimmst Bestuhlung, Technik sowie Speisen und Getränke mit den Kund:innen ab und erstellst vollständige Function Sheets als Grundlage für eine reibungslose Durchführung.
• Du koordinierst alle relevanten Informationen mit den Bereichen Küche, F&B, Technik und Front Office.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und übernimmst die persönliche Betreuung von Großkunden und deren Ansprechpartnern.
• Du pflegst Kundendaten sorgfältig, erstellst Reportings, bearbeitest Deposits und verantwortest die administrative Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungen zuverlässig.
• Du führst Hausführungen durch, präsentierst unser Hotel professionell und entwickelst auch für individuelle Wünsche, Sonderveranstaltungen und VIP-Events passende Lösungen.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich (z. B. Hotelfach, Veranstaltungskaufleute) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im Gruppen- und Veranstaltungsverkauf.
• Fundierte Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement, Gruppenreservierung oder Convention Sales sowie sichere Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (idealerweise OPERA PMS), Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Function Sheets und Kundenreportings.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, professionelles Auftreten sowie Kommunikationsstärke in der Beratung und Betreuung von Geschäftskunden, Großkunden und Veranstaltungspartnern.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationstalent sowie Sicherheit in der Koordination verschiedener Hotelbereiche und paralleler Veranstaltungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen und Geschäftspartnern.
• Bereitschaft zu Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr sowie zu gelegentlichen Einsätzen an Wochenenden bei Veranstaltungen; Eintritt idealerweise zum 01.04.2027.

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z. eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Inhouse Experience
• Gesundheitsförderung

Über H World International
Werde Teil von etwas Großem!
H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach: Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.
Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.
Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht. Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.
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