Cluster Reservation Agent (w/m/d) - Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen

Borealis Hotel Group - HR; Gilching; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertariflicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeitendenevents

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Kostenfreie Getränke

Job summary

Eine Hotelgruppe sucht einen Cluster Reservation Agent (w/m/d) in Bayern. Verantwortlichkeiten beinhalten die Bearbeitung von Reservierungen, Pflege von Extranets und Kontrolle von Reservierungen. Erforderlich sind eine Ausbildung in der Hotellerie sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein an das Dehoga angelehntes Gehalt und weitere attraktive Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Reservierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Responsibilities

• Bearbeitung von Individualreservierungen per E-Mail.
• Sorgfältige Pflege der Layover-Extranets.
• Kontrolle und Anreisevorbereitung von Reservierungen.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Organisationstalent

Education

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Job description

Overview

Wir suchen ab sofort eine/n Cluster Reservation Agent (w/m/d). Für alle vier Häuser:

• Schwerpunkt Reservierung Stellaris mit Vertretung der Marriott Properties


• Bearbeitung von Individualreservierungen per E-Mail (mit Sitz im Stellaris Apartmenthotel Garching)


• Sorgfältige Pflege der Layover-Extranets basierend auf den Verfügbarkeiten der einzelnen Häuser


• Kontrolle und Anreisevorbereitung von Reservierungen


• Kreditkartenbelastungen für unsere Advanced Purchase Raten Buchungen


• Prüfung, Bearbeitung und Belastung von No-Shows und Late Cancellations


• Kommissionsprüfung und Freigabe

Die vier Häuser sind: München Airport Marriott Hotel, Courtyard by Marriott in Garching und Oberpfaffenhofen, sowie das Stellaris Apartment Hotel.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation


• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Reservierung, jedoch nicht zwingend erforderlich


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind gern gesehen

Benefits

• An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung


• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel


• Mitarbeitendenevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys


• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten


• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern


• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung


• Ein Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm


• Du-Kultur innerhalb unseres Teams


• Verpflegung in unserer Mitarbeitendenkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Über uns

Silicon Valley mitten in Bayern? Früher wurden hier Senkrechtstarter gebaut, heute werden fliegende Taxis entwickelt. Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen ist am 1. Mai 2018 als erstes Hotel am Forschungsflughafen Oberpfaffenhofen an den Start gegangen! Die klügsten Köpfe schlafen in unseren Betten und entwickeln geniale Ideen an unserer Bar. Und wir erleben alles live mit! Sei dabei! Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen wird von der Borealis Hotel Group im Rahmen eines Franchise-Vertrags mit Marriott International betrieben.