Cloud und Collaboration Operations Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; Hybrid; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubsregeln und zusätzliche freie T 

Weiterbildungsangebote

Mobilitätsunterstützung

Hybrides Arbeiten

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n IT-Administrator/in zur Unterstützung eines engagierten Teams bei Betrieb und Weiterentwicklung von Collaboration- und Cloud-Diensten. Sie arbeiten mit Microsoft 365, Azure und Workplace-Management-Lösungen wie Intune oder Empirum.

Sie erhalten Raum für fachliche Entwicklung, Weiterbildungen und projektbasierte Verantwortung. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit Präsenz in Deutschland.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis in Systemintegration oder Betrieb.
• Sichere Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und gängigen Workplace-Tools.
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Lifecycle-Management und Migrationsprojekten.

Responsibilities

• Sicherstellt den stabilen Betrieb von Collaboration- und Cloud-Diensten durch proaktives Monitoring und Fehlermanagement.
• Bearbeitet 2nd-Level-Anfragen inkl. Ursachenermittlung und dauerhafter Lösungsumsetzung.
• Steuert Updates, Migrationen und Lifecycle-Aktivitäten für Client- und Serverkomponenten.
• Betreut und verbessert Workplace- und Endpoint-Managementlösungen wie Intune und Softwareverteilungssysteme.
• Implementiert Sicherheits- und Berechtigungskonzepte in Zusammenarbeit mit dem IT-Security-Team.
• Dokumentiert Prozesse, erstellt Statusberichte und stimmt sich mit internen Schnittstellen ab.

Skills

Microsoft 365

Azure

Softwareverteilung

Lifecycle-Management

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis

Tools

Intune

Empirum

Job description

Überblick

Du unterstützt ein engagiertes IT-Team bei Betrieb und Weiterentwicklung von Collaboration- und Cloud-Diensten und gestaltest moderne Arbeitsplatzlösungen mit. Du arbeitest mit Cloud- und Collaboration-Plattformen wie Microsoft 365, Azure oder Google Cloud sowie mit Workplace-Management-Lösungen wie Intune, Empirum oder vergleichbaren Tools. Du bekommst Raum für fachliche Entwicklung, regelmäßige Weiterbildung und projektbasierte Verantwortung. Deine Arbeit hat direkten Impact auf Nutzerzufriedenheit und effiziente Abläufe im gesamten Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Sicherst den stabilen Betrieb von Collaboration- und Cloud-Diensten durch proaktives Monitoring und Fehlermanagement
• Bearbeitest 2nd-Level-Anfragen inklusive Ursachenermittlung und dauerhafter Lösungsumsetzung
• Steuerst Updates, Migrationen und Lifecycle-Aktivitäten für Client- und Serverkomponenten
• Betreust und verbesserst Workplace- und Endpoint-Managementlösungen wie Intune und Softwareverteilungssysteme
• Implementierst Sicherheits- und Berechtigungskonzepte in Zusammenarbeit mit dem IT-Security-Team
• Dokumentierst Prozesse, erstellst Statusberichte und stimmst dich mit internen Schnittstellen aus Technik und Einkauf ab

Dein Profil

• Bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis in Systemintegration oder Betrieb mit
• Verfügst über sichere Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und gängigen Workplace-Tools
• Hast Erfahrung mit Softwareverteilung, Lifecycle-Management und Migrationsprojekten
• Arbeitest lösungsorientiert, kommunikationsstark und dienstleistungsbewusst
• Sprichst gutes Englisch in Wort und Schrift und bist flexibel bei Bedarf für Rufbereitschaften
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und an der Mitgestaltung moderner Systemlandschaften

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit für eine bessere Work-Life-Balance.
• Attraktive Urlaubsregelungen und zusätzliche freie Tage für Erholung.
• Gezielte Weiterbildungsangebote und Zugang zu fachlichen Trainings.
• Mobilitätsunterstützung oder alternative Pendlerlösungen nach Bedarf.
• Moderne Sicherheits- und Zugriffsstandards sowie ein verantwortungsbewusster IT-Betrieb.
• Leistungen zur Gesundheitsförderung und gelegentliche Team-Events.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen erfolgreichen Start.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.
• Hybride Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und Präsenzphasen.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.