Client Advisor (w/m/d) - VZ

Bvlgari; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentrale Lage

Mitarbeiterrabatte

Verkaufsprovision

Zusammenfassung

BVLGARI in Berlin-KaDeWe sucht eine/n Verkäufer/in im Luxussegment mit kaufmännischer Ausbildung und Verkaufserfahrung. Sie präsentieren Schmuck hochwertig, beraten anspruchsvolle Kunden und pflegen persönliche Beziehungen, unterstützen CRM-gestützte Loyalität und erzielen Verkaufsziele.

Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend, idealerweise weitere Sprachen, und arbeiten international vernetzt in einer zentral gelegenen Luxusboutique.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung mit Verkaufserfahrung, ideal Schmuckbranche.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Proaktive Haltung, Kommunikationsstärke und Geschäftsinn.
• Ausgeprägte Networking-Fähigkeiten im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Schaffen Sie unvergleichliche Einkaufserlebnisse und hinterlassen Sie interaktiv einen bleibenden Eindruck.
• Verstärken Sie das luxuriöse Einkaufserlebnis durch tadellose Präsentation und Gastfreundschaft.
• Bearbeiten Sie Kundenanfragen und Probleme mit Eleganz und Effizienz.
• Pflegen Sie Beziehungen zu Kunden und nutzen CRM-Tools für Loyalität.
• Übertreffen Sie Verkaufsziele und messen Sie den Service- bzw. Geschäftserfolg.
• Gestalten Sie ansprechende visuelle Merchandising-Displays.

Kenntnisse

Kundenberatung

Deutsch fließend

Englisch fließend

CRM-Tools

Verkaufserfahrung

Networking

Organisation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme

CRM-Tools

POS-Systeme

Datenbankmanagement

Jobbeschreibung

BVLARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Schmuckstücke, Uhren, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner: innen in den exklusivsten Geschäftsstraßen der Welt.

Grundlagen unserer Unternehmenskultur sind Qualität und das Streben nach hervorragenden Leistungen. Diesen Werten fühlen wir uns auch bei der Gestaltung des Arbeitsumfelds verpflichtet, um eine Organisation zu schaffen, die zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen beiträgt. Das Streben nach hervorragenden Leistungen bedeutet für Bulgari die perfekte Balance zwischen qualitativ hochwertigen Produkten und außergewöhnlichem Service weltweit. Seit 2011 gehört Bulgari dem LVMH Konzern an.

Wir suchen ab sofort zur Ergänzung unseres bestehenden Teams in Berlin im KaDeWe eine/n

- Vollzeit -

• Schaffen Sie unvergleichliche Einkaufserlebnisse und hinterlassen Sie bei jeder Interaktion einen unauslöschlichen Eindruck.
• Sie stellen die Spitze des luxuriösen Einkaufserlebnisses in den Geschäften dar und sorgen für eine tadellose Präsentation, ein gutes Benehmen und Gastfreundschaft.
• Gehen Sie auf Kundenanfragen und -probleme mit Anmut ein und sorgen Sie für eine reibungslose Problembehebung.
• Verkörpern Sie unsere Marke und knüpfen Sie Kontakte zu potenziellen Kunden, insbesondere zu solchen aus dem gehobenen Schmucksegment.
• Pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen, indem Sie fortschrittliche CRM-Tools einsetzen, um eine lebenslange Loyalität unter unserer geschätzten Kundschaft zu fördern.
• Übertreffen Sie die Verkaufsziele und die Erwartungen an den Service, indem Sie unvergleichliche Leistungen erbringen.
• Beherrschen Sie geschäftliche Leistungskennzahlen, um den Erfolg zu steigern.
• Gestalten Sie fesselnde visuelle Merchandising-Displays, um unsere hochwertigen Schmuckstücke makellos zu präsentieren.
• Beherrschen Sie die Warenwirtschaftssysteme, die nahtlose Transaktionen und Datenbankmanagement ermöglichen.
• Gewährleisten Sie die Genauigkeit des Inventars durch sorgfältige Handhabung und Lagerung in Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards.
• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Verkauf, gerne mit Konzentration auf die Schmuckbranche.
• Fließende Beherrschung der deutschen und der englischen Sprache; Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
• Proaktive Einstellung, effektive Kommunikation und ausgeprägter Geschäftssinn.
• Kundenorientierte Denkweise, gepaart mit Flexibilität und Eigenverantwortung.
• Ausgeprägte Networking-Fähigkeiten und Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
• Angenehmes Auftreten mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten, insbesondere bei der Pflege von Beziehungen zu Kunden mit hohem Schmuckwert.
• Hervorragende organisatorische und administrative Fähigkeiten sowie Computerkenntnisse.

Warum BVLGARI Sie zum Lächeln bringt:

• Leistungsbezogenes Vergütungssystem.
• Corporate Benefits einschließlich Gutscheincodes.
• Benefitsystem (Möglichkeit für Zuschüsse - Essen, Internet, Fahrtkosten)
• Spannende Aufgaben innerhalb einer weltweit bekannten Luxusmarke.
• Zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung.