Client Advisor Rolex (m/w/d)

Uhrenmarke Carl F. Bucherer; Berlin; Hybrid; EUR 29.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte

Provisionsmodelle

Zusammenfassung

Bucherer im KaDeWe Berlin sucht eine engagierte Verkäuferin/einen Verkäufer im Vollzeitbereich. Sie beraten anspruchsvolle nationale und internationale Kunden beim Kauf hochwertiger Uhren und betreuen Reparaturen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Sie bauen aktiv Kundenbeziehungen auf und pflegen diese dauerhaft, präsentieren das Sortiment ansprechend und unterstützen Events, um Kunden zu begeistern.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Feingefühl für Kundenbedürfnisse.
• Leidenschaft für Luxusuhren und Bucherer-Philosophie.
• Verkaufserfahrung im Luxusbereich vorteilhaft; Quereinsteiger willkommen.
• Bereitschaft zur Weiterbildung durch interne Programme.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Kunden individuell beraten und betreuen, national wie international.
• Annabrechung/Übergabe von Reparaturen, reibungsloser Ablauf.
• Beziehungsaufbau und nachhaltige Pflege von Kundenkontakten.
• Kompetente Beratung für ein unvergessliches Einkaufserlebnis.
• Überblick über das Warensortiment, Präsentation ansprechend gestalten.
• Administrative Aufgaben im Verkauf, CRM-Daten sorgfältig pflegen.
• Mitwirkung an Events zur Ansprache von Kunden.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Englischkenntnisse

Lernbereitschaft

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.

in unserem Department Store im KaDeWe in Berlin in Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Unsere anspruchsvollen nationalen sowie internationalen Kunden werden beim Kauf von hochwertigen Markenuhren von Ihnen individuell beraten und betreut
• Sie kümmern sich um die Annahme und Herausgabe von Reparaturen und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher
• Kundenbeziehungen bauen Sie aktiv auf und pflegen diese nachhaltig
• Sie bieten unseren Kunden durch Ihre kompetente Beratung sowie professionelle Betreuung ein unvergessliches einzigartiges Einkaufserlebnis
• Unser Warensortiment haben Sie im Überblick und präsentieren dieses ansprechend, um unsere Kunden zu begeistern
• Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf führen Sie gewissenhaft durch und pflegen das interne CRM-System verlässlich
• Sie wirken bei spannenden Events mit, die unsere Kunden ansprechen und auf unsere Produkte aufmerksam machen

Ihre Kompetenzen

• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe Sensibilität für Kundenbedürfnisse runden Ihr Profil ab
• Ihre Leidenschaft für Ihre Arbeit beweisen Sie auf der Verkaufsfläche und begeistern sich für die Bucherer Philosophie
• Verkaufserfahrung im Luxusbereich oder im Bereich Uhren, sind von Vorteil. Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Mit Ihrer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich durch unsere vielseitigen Weiterbildungsmaßnahmen kontinuierlich weiter
• Sie haben sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil)

Unsere Stärken - Ihre Vorteile

• Vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochwertigen und modernen Arbeitsumfeld in bester zentraler Lage
• Wir fördern das Learning-on-the-Job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen
• Wir bieten ein faires und leistungsbezogenes Gehalt und attraktive Teamprämien sowie Provisionsmodelle
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte