Client Advisor (w/m/d)

LuxExperience; München; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubstage 28–32

Sprachkurse online

Mitarbeiterrabatt 30%

Betriebliche Altersvorsorge

Sport-Fitness-Mitgliedschaft

ÖPNV-Tickets Rabatt

Social Day

Aktienprogramm

Job summary

LuxExperience sucht eine_n Client Advisor (w/m/d) für den Mytheresa Men Store in München. Sie betreuen anspruchsvolle nationale und internationale Kund_innen, beraten professionell und übertreffen Kundenerwartungen.

Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und vertreten das Haus mit Marken-Know-How und Kundenorientierung. Teamfähigkeit hilft, Store-Ziele gemeinsam zu erreichen.

Qualifications

• Zielorientierte Beratung im Luxus- bzw. High-End-Retail-Umfeld.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeit.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse willkommen.
• Bereits relevante Berufserfahrung im Luxusmodebereich von Vorteil.

Responsibilities

• Kompetente Betreuung nationaler und internationaler Kundinnen und Kunden.
• Professionelle Beratung zur Übertreffung von Kundenerwartungen.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Repräsentation des Hauses mit Marken-Know-How und Kundenorientierung.
• Teamarbeit, um Store-Ziele gemeinsam zu erreichen.

Skills

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Sprachkenntnisse Deutsch

Englischkenntnisse

Job description

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine_n Client Advisor (w/m/d) für unseren Mytheresa Men Store in München.

WAS DU TUN WIRST

• Kompetente Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kund_innen
• Professionelle Beratung mit dem Ziel, Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen
• Aufbau von langjährigen Kundenbeziehungen
• Repräsentation unseres Hauses mit der richtigen Ausdrucksweise, Marken-Know-How und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, um gemeinsam die Ziele des Stores zu erreichen

WAS DU MITBRINGST

• Enthusiastisch und flexibel mit Leidenschaft für Luxusmode
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntisse sowie gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen (z.B. Arabisch, Chinesisch oder Russisch)
• Relevante Berufserfahrung im Luxus- oder High-End-Retail-Umfeld ist von Vorteil

WAS WIR BIETEN

• Bis zu 32 Urlaubstage, abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit, beginnend mit 28 Tagen
• Online Sprachkurse
• Mitarbeiterrabatt von bis zu 30%
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Sport-Plattformen & Fitnessstudios
• Ermäßigte Fahrkarten für den öffentlichen Verkehr
• Individuelle Unterstützung für Gesundheit und Wohlbefinden (z. B. Vereinbarkeit von Beruf und Familie)
• Social Day
• Aktienprogramm für Mitarbeitende

WER WIR SIND

Mytheresa ist eine der weltweit führenden digitalen Shopping-Plattformen für Luxus. Unser einzigartiges digitales Erlebnis basiert auf einem klaren Fokus auf Käufern im High-End-Luxussegment, dem Angebot von exklusiven Produkten und Inhalten, führenden Technologie- und Analyseplattformen sowie qualitativ hochwertigen Serviceleistungen.

Seit Januar 2021 sind wir ein börsennotiertes Unternehmen an der New York Stock Exchange. Mehr als 1.900 Mitarbeiter_innen aus über 100 Ländern arbeiten leidenschaftlich daran, das beste Shopping-Erlebnis zu bieten.

Ein diverses und starkes Team ist für uns bei Mytheresa entscheidend. Deine Fähigkeiten und Motivation sind uns wichtiger als deine persönliche Lebensführung oder dein Hintergrund. Mytheresa sichert einen schnellen und gleichberechtigten Bewerbungsprozess zu.

LuxExperience is an equal opportunities employer, we encourage people with a diverse range of backgrounds to apply. We recognize and celebrate the benefits that diversity brings to our workplace, our business and our customers. We welcome and will consider all applications regardless of race and nationality, religion, color, sex, pregnancy or related medical conditions, parental status, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any other legally protected characteristics.

If you require any reasonable adjustments to complete your application, please do not hesitate to advise us accordingly.

Experience Level: AssociateWorkplace Type: On-site