Chef de Tournant (m/w/d)

Steigenberger Icon Parkhotel; Düsseldorf; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

HWICampus Weiterbildungsangebot

Sozialtag & Unterstützungsverein

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Deutschland-Ticket Zuschuss

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf sucht eine motivierte Servicekraft in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste herzlich, beraten kompetent und tragen durch aktives Up-Selling zum Gastenerlebnis bei.

Sie erfassen Vorlieben, Allergien und Bestellungen im POS-System und unterstützen das Team in einem anspruchsvollen, beliebten Hotel. Sie arbeiten flexibel, auch an Wochenenden und Feiertagen, und besitzen idealerweise eine Gastronomieausbildung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotellerie.
• Gutes Verständnis für unser Restaurantkonzept.
• Freude am Umgang mit Menschen und Servicequalität.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Responsibilities

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest sie vom ersten Moment bis zur Verabschiedung.
• Du übertriffst Erwartungen mit besonderen Gesten und schaffst WOW-Momente.
• Du erfasst Vorlieben und Allergien unserer Gäste und gibst diese zuverlässig weiter.
• Du erklärst Speisen und Getränke begeisternd und steigerst den Umsatz durch Up-Selling.
• Du erfasst Bestellungen sicher im POS-System.
• Du bereitest Mise en Place vor und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Skills

Kundenservice

Gastgeberqualität

Verkaufsgeschick

Teamorientierung

Stressresistenz

Education

Ausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotellerie

Job description

Willkommen im Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf – einem der renommiertesten Hotels der Stadt, mit top Adresse im Herzen Düsseldorfs - direkt an der Königsallee.

Hier treffen zeitlose Eleganz, exzellenter Service und moderne Gastlichkeit aufeinander.
Was uns auszeichnet? Ein engagiertes Team, das mit Leidenschaft und Herzlichkeit unvergessliche Momente schafft.

Werde Teil dieses ikonischen Hauses und gestalte mit uns die Zukunft deiner eigenen Reise.

Anstellungsart: Vollzeit

Make it your journey.

Aufgaben

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest sie vom ersten Moment bis zur Verabschiedung mit Aufmerksamkeit und Servicefreude
• Du überraschst mit besonderen Gesten und schaffst WOW-Momente, über die unsere Gäste noch lange sprechen
• Du erfasst Vorlieben und Allergien unserer Gäste und gibst diese zuverlässig an Vorgesetzte und Küche weiter
• Du erklärst Speisen und Getränke mit Begeisterung, berätst die Gäste kompetent und steigerst durch gezieltes Up-Selling den Umsatz
• Du erfasst alle Bestellungen sicher und korrekt im POS-System
• Du bereitest den Service gewissenhaft vor und sorgst durch deine Mise en Place vor und während der Schicht für einen reibungslosen Ablauf
• Du präsentierst alle Gerichte nach unseren Hotelstandards und Vorgaben und sorgst dafür, dass Equipment und Geschirr stets einwandfrei sind
• Du unterstützt dein Team im Tagesgeschäft, trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei und hilfst bei Bedarf in anderen Outlets aus, die dir von der Restaurant-/Outlet-Leitung zugewiesen werden

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotellerie
• Gutes Verständnis für unser Restaurantkonzept und die Fähigkeit, Speisen und Getränke überzeugend zu erklären
• Echte Freude am Umgang mit Menschen, ein freundliches Auftreten und ein ausgeprägtes Gespür für Servicequalität
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Momenten
• Verkaufsgeschick und Spaß an der Gästeberatung
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Wir bieten

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unseren HWICampus
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• JubiläumszahlungBezuschussung Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!
H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach:
Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht.
Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.