Check-in / Gate Agent (m/w/d) in Teilzeit

Flughafen Dortmund GmbH; Dortmund; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Kostenloser Parkplatz

Urlaubstage 28

Weiterbildungsmöglichkeiten

Jubiläumsgeld/Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersversorgung

Flughafen-Shuttle

Job summary

Flughafen Dortmund GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Check-in-/Gate-Agentin bzw. einen Gate-Agenten I (m/w/d) für das Passengerhandling in Teilzeit (81,53 Stunden/Monat) oder als studentische Aushilfe (20 Stunden/Woche).

Zu den Aufgaben gehören Check-in, Dokumentenkontrolle, Bordkartenausgabe, Gebührenkassieren und Flugvorbereitung. Erwartet wird Bereitschaft zu Schichtdiensten und gute Englischkenntnisse.

Qualifications

• Sie haben bereits Vorerfahrungen im Kundenkontakt.
• Bereitschaft zum Schichtdienst, inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst (Arbeitszeitrahmen 04:00–22:30).
• Sie sind flexibel einsatzbereit zu den oben aufgeführten Dienstzeiten.
• Sie verfügen über gute PC- und Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel).
• Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Selbstständigkeit aus.
• Sie haben gute Englischkenntnisse und wissen, was Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung bedeutet.

Responsibilities

• Sie betreuen das gesamte Check-in der Fluggäste und deren Gepäck.
• Sie führen die Überprüfung der Reisedokumente durch und geben die Bordkarten aus.
• Sie sind verantwortlich für das Kassieren von Über- und Sondergepäckgebühren.
• Sie erstellen Flugabschlüsse und bereiten die Flüge nach.
• Sie betreuen die Fluggäste bei Flugunregelmäßigkeiten.
• Sie nehmen Sonderaufgaben wahr.

Skills

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Selbstständigkeit

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Schichtbereitschaft

Job description

Der Dortmund Airport ist der internationale Verkehrsflughafen in der Metropole Ruhr und ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Region. Der Flughafen bietet Verbindungen zu zahlreichen Tourismus- und Businessdestinationen in ganz Europa. Einen Schwerpunkt bilden osteuropäische Handels- und Wirtschaftszentren.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Check-in/ Gate Agent I (m/w/d)

für das Passengerhandling in Teilzeit (81,53 Stunden/Monat) oder als studentische Aushilfe (20 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen das gesamte Check-in der Fluggäste und deren Gepäck
• Sie führen die Überprüfung der Reisedokumente durch und geben die Bordkarten aus
• Sie sind verantwortlich für das Kassieren von Über- und Sondergepäckgebühren
• Sie erstellen Flugabschlüsse und bereiten die Flüge nach
• Sie betreuen die Fluggäste bei Flugunregelmäßigkeiten
• Sie nehmen Sonderaufgaben wahr

Ihr Profil

• Eine gültige ZÜP nach §7 LufSiG ist „ein Plus“
• Sie haben bereits Vorerfahrungen im Kundenkontakt
• Sie verfügen über die Bereitschaft zum Schichtdienst, inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst (Arbeitszeitzeitrahmen: 04.00 Uhr – ca. 22.30 Uhr)
• Sie sind flexibel einsatzbereit zu den oben aufgeführten Dienstzeiten
• Sie weisen gute PC- und Office- (PowerPoint, Excel etc.) Kenntnisse vor
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen sowie Selbstständigkeit aus
• Sie haben gute Englischkenntnisse und wissen, was Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung bedeutet

Wir bieten

• TOP Einstiegskonditionen: 18,90 €/Stundenlohn + Zuschläge für Überstunden: 25%, Nachtstd.: 25%, Sonntagsstd.: 50% und Feiertagsstd.: 100% ; Heiligabend und Silvester: 100% Zuschlag ab 14:00 Uhr
• 28 Urlaubstage ansteigend (Feiertage/Schicht on top) bei einer 5 – Tage Woche
• Kostenloser Parkplatz (auch zur persönlichen Privatnutzung bei Urlaubsreisen)
• Regelmäßige Entgelterhöhungen, Stufensteigerungen
• Jubiläumsgeld, Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und zukünftig eine betriebliche Altersversorgung
• Unternehmensfeiern u./o. Sommerfest / Weihnachtsfeier
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre zum Durchstarten
• Freie Nutzung des Flughafen-Shuttles Airport <=> Dortmund Hauptbahnhof

Ansprechpartner

NameLara BrechtTelefon+49.231.9213-222E-Mail