Callcenter Agent (m/w/d)

Piening GmbH (Oldenburg); Oldenburg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Gründliche Einarbeitung

Unterstützendes Team

Sicherer Arbeitsplatz

Entwicklungsmöglichkeiten

Faire und leistungsgerechte Vergütung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Option auf Übernahme

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Callcenter Agenten (m/w/d) für den Kundenservice in Oldenburg. Sie nehmen Kundenanrufe entgegen, beantworten Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, und tragen zu einem positiven Serviceerlebnis bei. Voraussetzung sind gute Deutschkenntnisse, Freude am Telefonieren, sowie eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise. Es wird ein unbefristeter Vollzeitvertrag angeboten, mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Freundlichkeit und Gelassenheit auch in stressigen Situationen.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen.

Responsibilities

• Eingehende Kundenanrufe freundlich und professionell entgegennehmen.
• Fragen zu Produkten und Dienstleistungen kompetent beantworten.
• Kundenanliegen sorgfältig bearbeiten und dokumentieren.
• Probleme unterstützen und passende Lösungen finden.
• Kundenbedarfe erkennen und weiterleiten.

Skills

Freude am Umgang mit Menschen

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zuverlässigkeit

Strukturiertheit

Kundenorientierung

Freundlichkeit in stressigen Situationen

Sicherer Umgang mit PC

Job description

Stellendetails zu: Callcenter Agent (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Piening GmbH (Oldenburg)

• Beginn ab 18.05.2026
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Oldenburg (Oldb)

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Callcenter Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und möchtest täglich mit Menschen arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserem Kundenservice sorgst Du dafür, dass Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst aktiv zu einem positiven Serviceerlebnis bei.

Deine Aufgaben als Callcenter Agent in Oldenburg:

• Du nimmst eingehende Kundenanrufe freundlich und professionell entgegen.
• Du beantwortest Fragen zu Produkten und Dienstleistungen verständlich und kompetent.
• Du bearbeitest Kundenanliegen sorgfältig und dokumentierst diese im System.
• Du unterstützt bei der Lösung von Problemen und findest passende Lösungen.
• Du erkennst Kundenbedarfe und leitest bei Bedarf weiter.

Das bringst Du als Callcenter Agent in Oldenburg mit:

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und am Telefonieren.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und kundenorientiert.
• Du bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und gelassen.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen.

Wir bieten dir als Callcenter Agent in Oldenburg:

• Eine gründliche Einarbeitung und ein unterstützendes Team.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Umfeld.
• Option auf Übernahme.

Klingt das nach Deinem neuen Job? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams.