Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Videolegitimation

Arbeitsagentur; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Job-Rad-Leasing

Sportangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterevents

Reisepreisrückerstattung

Shoppingrabatte

Weiterbildung

Zusammenfassung

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht ab sofort in Halle (Saale), Schwerin und Kaiserslautern Call Center Agenten (m/w/d) im Kundenservice Videolegitimation. Du führst Legitimationsvorgänge per Videokommunikation durch und bist erster Ansprechpartner für Kunden.

Du bringst Spaß am Kundenkontakt mit, arbeitest gerne im Team und nutzt E-Mail, Chat und Telefon sicher. Wir bieten unbefristete Verträge, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterevents und weitere Vorteile.

Qualifikationen

• Du bist kundenorientierter Quereinsteiger oder hast Erfahrung in der Telefonie.
• Du beherrschst moderne Kommunikationsmittel wie E-Mail, Chat und Telefon.
• Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst sicher und freundlich.
• Du hast Spaß am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Legitimationsvorgänge per Videokommunikation durchführen und gesetzliche Vorgaben beachten.
• Ansprechpartner für Kunden und Interessierte sein.
• Anfragen in sozialen Netzwerken fachkundig beantworten und Kundenservice sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonie-Erfahrung

Kommunikationsmedien

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Halle (Saale), Schwerin und Kaiserslautern in Voll- oder Teilzeit als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Videolegitimation

Deine Aufgaben

• Du führst Legitimationsvorgänge per Videokommunikation durch und achtest dabei zuverlässig auf die gesetzlichen Vorgaben
• Du bist Ansprechpartner für Kunden und Interessierte
• Du beantwortest Anfragen in sozialen Netzwerken fachkundig und unterstützt unsere Kunden schnell und serviceorientiert

Das bringst du mit

• Du bist ein kundenorientierter Quereinsteiger oder hast bereits Erfahrung in der Telefonie
• Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie E-Mail, Chat und Telefon fällt dir leicht
• Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst sicher und freundlich
• Du hast Spaß am Kundenkontakt

Das bieten wir dir

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

Bewerbermanagement

Grenzstraße 21

06112 Halle (Saale)

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