Call Center Agent (m/w/d) Inbound

M3 Multi-Media-Marketing; Viersen; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeit

Top Erreichbarkeit mit ÖPNV

Weiterbildung (Präsenz- und Online-Kur

Einkaufsvorteile

Ergonomische Ausstattung

Job summary

M3 Multi-Media-Marketing sucht engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur telefonischen Betreuung unserer Bestandskunden. Sie bearbeiten Anfragen per Email und Chat und arbeiten dabei ohne Kaltakquise oder aktiven Verkauf. Gute Deutschkenntnisse und Zuverlässigkeit sind zentral.

Wir bieten eine faire, branchenübliche Vergütung und Teilzeitmodelle. Die Stelle ist ideal für Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger, die sich im Kundenservice weiterentwickeln möchten.

Qualifications

• Lernbereitschaft und Lernfähigkeit sind erforderlich.
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Arbeit.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Telefonische Bestandskundenbetreuung.
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen per Email und Chat.
• Kein Cold Calling oder aktiver Verkauf.

Skills

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

Kommunikationsstark

Sehr gute Deutschkenntnisse

Job description

Finde deinen Platz bei uns in namhaften Projekten wie: Megabad, Remember Design, E-Commerce oder Fashion Branche.

Finde deinen Platz bei uns in namhaften Projekten wie: Megabad, Remember Design, E-Commerce oder Fashion Branche.

Aufgaben

• Telefonische Bestandskundenbetreuung
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen via Email und Chat
• Keine Kaltakquise, kein aktiver Verkauf

Profil

• Lernbereitschaft
• Zuverlässigkeit
• Kommunikationsstark
• sehr gute Deutschkenntnisse

Übrigens

Du bist Restaurantfachkraft, Hotelfachkraft, Bürokauffrau/-mann, Servicekraft, Rezeptionist/in oder hast Erfahrung im Kundenservice?

Wir bieten

• Faire, branchenüberdurchschnittliche Vergütungbis zu 14,50 € pro Stunde
• Quereinstieg möglich - wir arbeiten dich ein!
• Teilzeit -mit planbaren Arbeitszeiten
• Top Erreichbarkeit mit ÖPNV
• ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
• Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
• Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnern
• Teamevents, Gewinnspiele & moderne Technik (TVs, Smartphones etc.)
• Kununu Top Company(4 Sterne) - Mitarbeiterstimmen:"Hier wird auf Augenhöhe kommuniziert - und fair bezahlt"

Mehr Einblicke auf:
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Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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