Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb

Alex Gross; Mannheim; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Festes Gehalt

Leistungsboni

Gute Arbeitszeiten

Langfristige Perspektive

Zentraler Standort Mannheim

Modernes Büro

Jobticket-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH in Mannheim sucht einen Call Center Agent (m/w/d) im B2B-Vertrieb zur telefonischen Kundenbetreuung und Plandung von Verkaufsaktionen. Du kontaktierst etablierte Auto-Händler und unterstützt beim Verkauf bzw. der Verlängerung von Paketen.

Du arbeitest mit hoher Call-Frequenz, nutzt CRM-Systeme und setzt Kampagnen strukturiert um. Wir bieten eine langfristige Festanstellung, attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Team.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Telefonvertrieb oder Call Center Outbound wünschenswert.
• Motivation für aktives Outreach und Zielorientierung.

Responsibilities

• Telefonische Beratung von Händlern.
• Pakete verkaufen oder verlängern.
• Kampagnen bearbeiten und Listen abarbeiten.
• Fragen erklären zu Tools, Funktionen und Preisen.
• Kundenzufriedenheit sichern und Bindung stärken.

Skills

Outbound-Telefonie

Kundenberatung

CRM-Systeme

Tools

CRM-Systeme

Job description

WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human.

Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go‑to‑Market messbar, skalierbar und wirksam.

Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B‑Brands.

Zur Verstärkung suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb. Du kontaktierst aktiv bestehende Automobilhändler, setzt verkaufsfördernde Maßnahmen um und sorgst für eine langfristige Kundenbindung.

Worauf Du Dich freuen kannst

• Attraktive Vergütung: Festes Gehalt + leistungsbezogene Boni für Deine Erfolge
• Planbare Arbeitszeiten: Montag – Freitag, keine Wochenendarbeit & keine Überstunden
• Sichere Festanstellung: Langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
• Teamspirit & Kultur: Teamevents, Trainings & Incentives
• Top‑Lage in Mannheim: Zentrales Office im Quadrat O3 – Restaurants, Cafés & City‑Vibes direkt vor der Tür
• Modernes Büro: Innenterrasse, kostenlose Getränke & ergonomische Arbeitsplätze
• Zusatzleistungen: Jobticket‑Zuschuss, Onlineshop‑Rabatte, Fitnessstudio‑Vergünstigungen & betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter: Bis zu 1.000 € Prämie
• Umfassende Einarbeitung: Intensive Onboarding‑Phase + Team‑Support, der wirklich da ist

So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus

• Händler anrufen und beraten – Du sprichst mit bestehenden Kunden über ihre aktuellen mobile.de‑Pakete.
• Pakete verkaufen oder verlängern – Du hilfst Händlern, passende oder bessere Pakete zu wählen.
• Kampagnen bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Listen von Händlern nach Vorgabe ab.
• Fragen beantworten – Du erklärst Tools, Funktionen und Preise einfach und verständlich.
• Kundenzufriedenheit sichern – Du sorgst für gute Gespräche und langfristige Kundenbindung.

Das wünschen wir uns von Dir

• Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound‑Telefonie (hohe Call‑Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
• Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
• Kommunikation auf Top‑Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
• Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
• Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH O3, 2-8, 68161 Mannheim

Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Wir freuen uns auf Dich!