Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B

Alex-; Mannheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung & Bonusmöglichk.

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung & Entwicklung

28 Tage Urlaub

Mobilität – ÖPNV-Ticket-Unterstützung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheit & Sport

Rabatte

Job summary

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH in Mannheim sucht Dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d) B2B für den Einstieg oder die nächste Karrierestufe im B2B-Sales. Du kontaktierst Geschäftskunden, ermittelst den Bedarf und vereinbarst Termine.

Du arbeitest an der Schnittstelle von AI, Daten, Technologie und Sales, profitierst von modernen Tools, Coachings und Trainings und wirst Teil eines internationalen Teams, das Wissen teilt und Erfolge feiert.

Qualifications

• Outbound-Telefonie mit klaren Zielen/KPIs
• Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung
• Deutschkenntnisse C2 in Wort und Schrift
• Strukturierte Arbeitsweise, CRM-Nutzung und Follow-ups

Responsibilities

• Neukunden gewinnen – Du kontaktierst potenzielle B2B-Kunden telefonisch, qualifizierst Ansprechpartner und weckst Interesse an unseren Lösungen
• Bedarf verstehen & beraten – Du analysierst Herausforderungen und Ziele, positionierst passende Angebote und führst überzeugende Erstgespräche
• Pipeline bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Lead-Listen ab, priorisierst Deine Aktivitäten und führst Follow-ups konsequent durch
• Einwände & Fragen klären – Du beantwortest Rückfragen zu Leistungen, Ablauf und Konditionen klar und verständlich und gehst souverän mit Einwänden um
• CRM & Ergebnisfokus – Du dokumentierst Gespräche sauber im CRM, pflegst Deine Opportunities und erreichst gemeinsam mit dem Team messbare Ziele

Skills

Outbound-Telefonie

Kaltakquise

Deutsch C2

Verkaufserfahrung

Kundenkommunikation

CRM-System

Tools

CRM-System

Job description

WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human.

Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.

Zur Verstärkung unseres Mannheimer Offices suchen Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) B2B – ideal für Deinen Einstieg oder nächsten Schritten m B2B-Sales. Du kontaktierst Geschäftskunden, ermittelst den Bedarf, und vereinbarst Termine.

Worauf Du Dich freuen kannst

Bei ALEX & GROSS arbeitest Du an der Schnittstelle von AI, Daten, Technologie und Sales. Mit modernen Tools wie EVERLEAD, Coachings und Trainings entwickelst Du Dich weiter, übernimmst Verantwortung und wirst Teil eines internationalen Teams, das Wissen teilt, Erfolge gemeinsam feiert und Raum für Deine Ideen schafft.

• Vergütung & Bonus: Attraktive Vergütung und zusätzliche Bonusmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Arbeitsorganisation
• Weiterbildung & Entwicklung: Coachings, Trainings und Zertifikate
• Urlaub & freie Tage: 28 Tage Urlaub
• Mobilität: Unterstützung beim ÖPNV-Ticket
• Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheit & Sport: Angebote rund um Sport und Fitness
• Rabatte: Vorteile bei bspw. Shops, Onlineshops und Reisen

So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus

• Neukunden gewinnen – Du kontaktierst potenzielle B2B-Kunden telefonisch, qualifizierst Ansprechpartner und weckst Interesse an unseren Lösungen
• Bedarf verstehen & beraten – Du analysierst Herausforderungen und Ziele, positionierst passende Angebote und führst überzeugende Erstgespräche
• Pipeline bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Lead-Listen ab, priorisierst Deine Aktivitäten und führst Follow-ups konsequent durch
• Einwände & Fragen klären – Du beantwortest Rückfragen zu Leistungen, Ablauf und Konditionen klar und verständlich und gehst souverän mit Einwänden um
• CRM & Ergebnisfokus – Du dokumentierst Gespräche sauber im CRM, pflegst Deine Opportunities und erreichst gemeinsam mit dem Team messbare Ziele

Das wünschen wir uns von Dir

• Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
• Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
• Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
• Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
• Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH
O3, 2-8, 68161 Mannheim

Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Wir freuen uns auf Dich!