Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb

ALEX & GROSS GmbH; Mannheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung & Zertifikate

28 Tage Urlaub

ÖPNV-Unterstützung

Betriebliche Altersvorsorge

Sport & Fitness Angebote

Rabatte

Job summary

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH in Mannheim sucht eine/n Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb. Du kontaktierst aktive Autohändler, setzt Verkaufsmaßnahmen um und baust eine nachhaltige Kundenbindung auf.

Zu Deinen Aufgaben gehört das Anrufen, Beraten, Paketverkäufe und die Bearbeitung von Kampagnen. Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und trägst zu Umsatzsteigerungen bei. Wir bieten attraktive Vergütung, Weiterbildung und 28 Tage Urlaub.

Qualifications

• Aktive Outbound-Telefonie mit klaren Zielen/KPIs.
• Starke Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2).
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Dokumentation.

Responsibilities

• Händler anrufen und beraten – bestehende Kunden zu Paketen beraten.
• Pakete verkaufen oder verlängern – passende Optionen empfehlen.
• Kampagnen bearbeiten – strukturierte Händlerlisten bearbeiten.
• Fragen beantworten – Tools, Funktionen und Preise verständlich erklären.
• Kundenzufriedenheit sichern – langfristige Kundenbindung verbessern.

Skills

Outbound-Telefonie

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Deutsch C2

Tools

CRM-Systeme

Job description

WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human. Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.

WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human. Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.
Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B-Brands.
Zur Verstärkung suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb. Du kontaktierst aktiv bestehende Automobilhändler, setzt verkaufsfördernde Maßnahmen um und sorgst für eine langfristige Kundenbindung.

Worauf Du Dich freuen kannst Bei ALEX & GROSS arbeitest Du an der Schnittstelle von AI, Daten, Technologie und Sales. Mit modernen Tools wie EVERLEAD, Coachings und Trainings entwickelst Du Dich weiter, übernimmst Verantwortung und wirst Teil eines internationalen Teams, das Wissen teilt, Erfolge gemeinsam feiert und Raum für Deine Ideen schafft.

• Vergütung & Bonus: Attraktive Vergütung und zusätzliche Bonusmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Arbeitsorganisation
• Weiterbildung & Entwicklung: Coachings, Trainings und Zertifikate
• Urlaub & freie Tage: 28 Tage Urlaub
• Mobilität: Unterstützung beim ÖPNV-Ticket
• Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheit & Sport: Angebote rund um Sport und Fitness
• Rabatte: Vorteile bei bspw. Shops, Onlineshops und Reisen

So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus

• Händler anrufen und beraten – Du sprichst mit bestehenden Kunden über ihre aktuellen mobile.de‑Pakete.
• Pakete verkaufen oder verlängern – Du hilfst Händlern, passende oder bessere Pakete zu wählen.
• Kampagnen bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Listen von Händlern nach Vorgabe ab.
• Fragen beantworten – Du erklärst Tools, Funktionen und Preise einfach und verständlich.
• Kundenzufriedenheit sichern – Du sorgst für gute Gespräche und langfristige Kundenbindung.

Das wünschen wir uns von Dir

• Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
• Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
• Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
• Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
• Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick

Fragen? 0621 3999 2480 oder [e-mail]

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH

O3, 2-8, 68161 Mannheim

Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Wir freuen uns auf Dich!